Заманбап бренд-менеджмент биринчи Procter & Gamble (P & G) Post-дүйнөлүк согуш жылдары боюнча иштелип чыккан. P & G колдонгон ошол эле технологияларынын Бүгүнкү күндө көптөр орунда турат. дүкөнчүлөр арналган командасы деген ой бир бренд басым жасап, ал эми бир бренд менеджер биринчи кош бойлуу болгон бренд, бренд башкаруунун борбордук идея деп колдоо көрсөтүп жаткан бардык негизги иш-аракеттерди жок кылат.
Маркасы башкаруу толук башкаруу ыкмасы
Бренд боюнча гана эмес, күчтүү таасир эте кардарларды тартуу , ошондой эле ишкананы башкаруу боюнча. бренд башкаруу өзөк ишеним болуп эсептелет. ишеним болбосо, бренд убада сынган. Керектөөчүлөр, жалпысынан, бренд убада элементтеринин көпчүлүгү бир брендди ишенсек болот деп ишенем. Мисалы, Allstate камсыздандыруу жакшы колунда турабыз деп убада кылган. бир Allstate агент жол кырсыгынан кийин көрсөткөн жок болсо, ошол бренд убада сынган болот. Бренд тикеленип, жана керектөөчүлөр жалпысынан билдирүү бренд жакындыгын , бренд өндүрүүчүсү көп учурда жаңы-а--бренд керектөөчүлөр менен ишеним этабын тездетүүгө болот. Албетте, коомдук медиа ушундай жол менен иш-милдеттерди тармак.
Маркасы билъъ-түрүндө логотип дизайны , түстөр, сүрөттөр жана тамга-бардык керектөөчүлөрдүн кулак алуу үчүн арналган жана брендинин сапаттарын ачып берет.
Албетте, атактуулар менен брендин байланышын , мисалы, актриса Джоули Анүчүн сулуулук натыйжасы катары, бренд боюнча кардарлардын туугандашып, таасир этиши мүмкүн.
Брендах түрлөрү
марканын абдан тааныш түрлөрүнүн кээ бирлери төмөнкүлөр:
- Продукт: A материалдык продукт бренд менен байланышкан таралган иш болуп саналат. бирден ашык продукт бренд киргизилген болсо, анда бириктирүүчү өзгөчөлүгү болушу керек. Мисалы, классикалык Кокс бренд болуп саналат, ал эми ар кандай Coca-Cola суусундуктар да брендин түзөт.
- Кызматы: кызмат ордуна караганда, мисалы, жеткирүү болуп турган бир брендди иш жүргүзүлүп жаткан болушу мүмкүн керектөөчүлөрдүн муктаждыктарын канааттандыруу үчүн чечимдер кээ бир түрү боюнча эмгеги үчүн. Мисалы, жергиликтүү IT консалтинг үй чалууларды кабыл алат жана рабочий чейин жана эки сааттын ичинде эле чуркап алууга убада кылган бренд болуп саналат. Кызмат бренд болот терс же жакшы таасир берет, ким тарабынан кызматты тейлөө жүргүзүлөт кандай кызмат каралган, жана кардарларга кандай жеке аларга берилген кызмат кабылдаган. Бул өзгөрүүлөрдүн Ар бир кызматка кошууга болот айырмачылыктарына керектөөчүлөрдүн эсибизде.
- Жеке адам: People инсан, жетишет, абалын, атак жана таасири боюнча өздөрүнүн брендин болот. Бул мөөнөт бренд элчиси келген болот. Мисалы, Эмили Post институту ишкер этикеттин, алардын көз-карашты айтып бизнес ишканаларга баруу бренд элчилерин жазыла элек. медиа burgeoned сыяктуу, бир адам бир бренд болушу мүмкүн деген ой пайда болду. Жалпы испан, бренд Картинка алмаштырууга болот, бирок алар маанилеш эмес. сөздүн чыныгы маанисинде адамдын образы, сөзсүз өтүмдүү эмес. Бир саясатчы бренд кайсы бир жеке адам маркасындагы жакшы мисалы болуп саналат саясатчы шайлоочулардын жана терс айлануусу үчүн кызыгарлык Долбоордун керек чектелиши керек.
- Organization: кызмат көрсөтүү жана продуктылар менен камсыз Enterprises брэнддер. эл компания менен шерик сапаттар бренд курулуш материалын түзүшөт. Маркасы кабылдоолор көз каранды болгон керектөө тажрыйбасы . Керектөө тажрыйбасы уюмдун бардык баскычтарында кызматкерлери тарабынан, максаттуу болобу же жокпу, ачык ниеттерге аялуу болуп саналат. Бир мисал Virgin Airlines жана анын жетекчисин Ричард Брэнсон болуп саналат. по арзан болуп, бирок жылдыз кардар кызмат катары көрсөтүп, ал эки тараптан берди. Ал эми, CEO Брансон ал ээ болгон катары таанылат жетиштүү, ошондой эле белгилүү болгон, өз жеке адам бренд болуп саналат.
- Окуя: Окуя бренддер көбүнчө иш-чарага катышып, же болуп өткөн иш-чаранын негизги максаты күчтүү байланыштуу келип чыккан бир кардар тажрыйбасы менен байланышкан. чоң же кичинекей болсун, иш-чара бир маркалардын сөзсүз окуя үчүн негиз болуп саналат кызыктуу, кесиптик таандыгына, же коомдук себепсиз байлап жатышат. Олимпиада оюндары маанилүү окуя бренддердин бири болуп саналат жана анын улуттук спортчуларды ар бир эл менен газдын менен бренд берилгендиктин жандандырылышы.