Top 10 жолдору Кардарларга Арыкташ үчүн

by Сюзан Уорд

Алар жөнүндө бизнеске эч кимди суроолору начар кардар да , алар бир эле тууралуу айтып туш-туштан кысымга болот.

Бирок алардын кардар жөнүндө сурап да, алар, сыягы, ал жөнүндө ой жүгүртүүгө убакыт бөлгөнүбүз туура келет.

Бул иш-жылы 80-20-эреже; көпчүлүк адамдар үчүн бул жагымсыз, жаман же кыжырды кайнаткан эсинде кала турган болду. жакшы бит салдым.

ишкер адам катары, эмне үчүн түшүндүрөт, кээде биздин кардарлар биздин ири жактоочулары экенин негизги чындыкты унутуп. Алар биз (Биздин өнүмдөрдү жана кызматтарды) жөнүндө, ошондой эле ой келет. Алар бизге каалаган ийгиликке .

Алардын көбү болууну үмүт биринчи кезекте биз менен мамиле башталат кайталап кардарларга . Алар бир Канкор же бир килем соргуч менен күрөшүүгө мындан ары да мүмкүн болсо, адамдардын жашоосу аябай жардам берет.

Алар бизден каалаган бардык бизге көз карашын канааттандыруу болуп саналат - Төмөнкү слайддар боюнча иштерди эч качан жок дегенди билдирет.

туруп, жөн гана түбөлүккө алардын баары ээликтен ажырата турган жолдор аркылуу айрым кардарларына көбөйтө турганын жолунан арткы үчүн, аларды жоготуп жогорку жолдорун карап, кардарларды болууга үйрөнөбүз.

01 - кардарлар менен Алиса: турум начар адистер.

Эгер үй үчүн кээ бир Жалюзи сатып каалап, сатуу алба Дүкөн кыдырып жүрүп дейли. Бирок, бир нече ар түрдүү соода, эл сага жардам берүүгө даяр сезилсе да, алардын бири да алба, бул тууралуу эч нерсе билбейт окшойт! Ал кандай жаман экенин элестетип - жана канча убакытка чейин ал чыгып жана башка Сиздин бизнес үчүн убакыт талап кылынмак.

Кардарлар, сиз көрүп тургандай, бизнес сатуу адамдар ошол бизнес өнүмдөр жана кызматтар жөнүндө кабардар болот деп күтүп жатабыз.

Сиз иштен колу-холдинг кардарларды тейлөө бул түрүн жок кылуу менен, бирок бул күтүп тегерегинде ала аласыз. Бир нече абдан ийгиликтүү чоң-куту чынжырлар төмөн баада адилет соода катары көрүп, кардарларга күтүп, бул кылган. Жана онлайн ишканалар өз алдынча кызмат бизнес катары иштей алышат.

Бирок, Жыйынтык Сиздин бизнес иштери киргизүүгө болсо, бул кардар күтүп сиздин сатуу ага көз каранды, айрыкча, - алар жакшы билген кызматкерлери менен өз ара алат, сен жакшы бир да элем.

02 - кардарларга жоголушу боюнча иш сенин саат чектөө.

3 чейин гана ачык калат бир кофе дүкөнү гана жумасына эки күн иштеген бир дарыгер. Бир убакта бир айдын ичинде бүтөт, бир нан үчүн анын ээси эс алышат.

Үч мисал. Кардарларды жоголгон үч ишканалар (жана акча!), анткени болочок кардарлар үчүн негизсиз көрүнөт чектелген саат.

Азыр көбү кирпич-дүкөн ишканаларга бир даражада өз саат чектейт. кардарлар катары биз чекене дүкөндөр аркылуу карап же барып, чачын түн ортосунда кесип алууга болот деп күтпөйбүз.

Бирок, бир айырмасы, биз бул сыяктуу акылга сыярлык чектөөлөрдү көрүп турат; Алар биз үчүн мааниси.

Сен өнүмдөр жана кызматтар үчүн акылга сыярлык кирүү деп эсептеген эмне менен камсыз болушу керек. Эгер андай эмес болсо, анда алар силер башка сатуу эмне таба аласыз.

03 - кардарлар менен Алиса: кесипкөй изделүүдө.

чакан бизнести адамдар үчүн, сөздү "Ийгиликтин Dress" чынында ", Dress (кардарга) түшүн" деген, анткени ал нерселер баары жөнүндө болушу керек - бул жумуш сатуу адамдар болобу бир кардар, ошондой эле жумуш кылат деп ойлогон адам сыяктуу аспаптар, өз үйлөрүндө же адамдардын үйлөрүн сатуу боюнча ишти аткарууга.

Бул Home Depot .Ал сатуу шериктери бардык алжапкыч тагынып жүргөн, мисалы, эч бир кокустук, ал; бирдиктүү бир жыгач курал кур сунуштаганда, алар эмне кылып жатышканын билишпейт колдо болгон сыяктуу кылат.

сен жумушта жакшы болмок окшош эмес, болсо, кардарлар жөн гана кирет.

Ошентип, 1-пункту бир күч костюм кийүү кажети жок экенин; Эгер экспертиза болбосун билген караш керек.

2-пункт деп кесиптик карап турат, сен да туура даяр болушу керек. Мен бир жолу, мен ал тийиши мүмкүн шаты бар болсо, кээ бир дарактардын сурап кыюу үчүн жумушка болгон адамды болгон. Ой, жок. Ал эми, сен азыр бара алат. Бизнес сүрөтү эле сырткы көрүнүшү тууралуу эмес, .

04 - кардарлар менен Алиса: кыйын сени менен иш кылышат.

кээ бир чакан бизнес менен жөнөкөй бүтүмдү жүргүзүү үчүн аракет кылып, бир BlackBerry бадалга аркылуу жол менен күрөшүү болуп саналат; Эгер бардыгы чийилип сезип, аракет кылды, эмне үчүн ушундай чейин аяктайт.

Мен көргөн жана / же сезип:

бизнес сиз кызмат үчүн андайларды үчүн бир аппаратты алып кетишим керек эле - тел ага карата эч кандай ондоо менен имараттын бурчуна тегерегинде болчу.
эч кандай жооп кызматы же үн почта менен бизнес, номерин чакырганда ушунчалык тел эле угулду жана угулду. ( Туура бизнес чалууга жооп кантип .)
үй бизнес кардарлар негизги турак аркылуу бардык жүрүү керек болчу (албетте, бир бала менен бир үй-бүлө менен басып) жер төлөсүндө жайгашкан кичинекей кызмат алуу үчүн. (Эгер үй-кардарлар менен жооп берип жатабызбы? Бул окуу мүмкүн болушунча керектөөчү достук катары үй бизнес үчүн көрүүгү болот .)
гана накталай кабыл чекене бизнес. (Жөн эле майда-чүйдө, дагы сиз кардарларга сунуш төлөм ыкмалары , кыйла ыңгайлуу, ал алар үчүн жана көбүрөөк сатуу керек болот.)

Тилекке каршы, бул барып турган тизме болот, - Мен аны менен кантип үлгү кошуп, эч кандай көйгөй бар го!

кардарлар жайларга алуу кыйын ишкерлер, буюмдарды, ал тургай, ал болжол менен да, баарын өздөрүнө жакшылык кылган алар менен байланышууга мүмкүн акы төлөө - бул кардарлар кайталагым келет жок, бардык окуялар болуп саналат.

05 - кардарлар менен Алиса: кыйын кардарларга сага кайтарып берүүгө умтулалы.

кардарлар баарын кайтарып берүүгө, ал кыйын чыгар, ал чындыгында эле кардарларга күчөтүүчү бир нерсе, анткени, ал эми кардарларын жоготуп ар кандай жолдор менен бул изилдөөнүн жолдогу саналуучу, алар бардык тажрыйбасы Мени бир нерсе эмес.

Сен (жана үмүт бар) болушу мүмкүн нерсе кайра керектигин сезе эч качан кардарлардын көп. Алардын ою боюнча, бул, балким, сиздин бизнеске нерсени кайра үчүн мааниге ээ эмес, бир кардар туура жылдын гана эмес, керек алгандыгы , бирок затты 2 жана 3-саат, жума күнү бир жуманын ичинде толук ортосунда кайтып келүүгө аракет кылып жүрүшү ай.

Кайсы улуу. Алар эч нерсени кайра кайтарып берүүгө жана ал супер оор, ал тургай мүмкүн эмес экенин билүү үчүн чечим болсо, анткени, аларды жоготуп алдым.

Экөө тең сенин бөлүктөрү жана стресс алыс берүүнүн туура жол менен чечерин Сиздин кардарлар үчүн, жок бактылуу барып, бизнеске кайра-кайра сатып алууга даяр болот.

06 - кардарлар менен Алиса: жасалма иш жүргүзүү же жасалма өнүмдөрдү сатуу.

Мен: "деңиз менен көп балык" Бул чакырып бизнес-моделдин . Анын ордуна козгоого аракет кайтып келе кардарлардын мелдешүүдөн көбөйтөт кардарларды тейлөө түрүн , ушул моделди ылайык ишканалар менен кардарларга кагылышуулардан жана бир жолку сатуу үчүн, аларды иш жумшоого чыгымдайт.

Көпчүлүк бул бизнес үчүн түшүрүшкөн аркылуу кардарларды тартыш үчүн ыкма баалардын , же конкурска катышуу же жыйынтыктары жарыяланды сатуунун эле төмөн.

Кардар кайра же жок болсо, алар түзмө-түз кереги жок; теориясы, алар амалкөйлүк менен жана ошол эле нерсе кыла албайт, ошол жерде ошол жерде башка мүмкүн болуучу кардарлар көп болуп турат.

Бул бизнес-модель соода чектелген эмес деп ойлойм; Үй-түзөө кызмат көрсөтүүчүлөр арасында өзгөчө популярдуу.

Мен сен үчүн үч сөз бар, жасалма бизнес: сөзүн-жылдын оозунан .

07 - кардарлар менен Алиса: жооп бербей жатат.

Ал кээ бир кардарлар болот канчалык кечиримдүү кызыктуу. Ал тургай, алар үчүн жасалма иш бир жолу аларды кээ бир учурларда кайра аларга сатууга мүмкүнчүлүк эч качан жетиштүү болбойт.

жолу # 4 менен да, кечирилгис, андай эмес болсо, "сиз кардарларга сактап жана жаңы адамдарды алып келсе, жөн гана нерселерди жасагым келбейт" деп аталган дүйнөсүнө кирип жатасыз.

кардарларга бербей болуу сатуу айлампасынын бардык этабында болушу мүмкүн. Ички дизайнер кардардын этибарга түс тандоо же толугу менен анын кызматына байланыштуу бир кардар менен суроолоруна жооп берүү үчүн барчу эмес, ит чачтарачы кардардын каалоосун четке каккан да күнөөлүү.

Тилекке каршы, тел жазышуу жана дүйнөдө коомдук массалык маалымат каражаттарынын , кардарлардын күтүүлөр Ballooning жатышат. Эгер кардарларга туура жооп өтө эле жука жайып батып жаткан болсо, анда убакыт жардам жалдап .

08 - кардарлар менен Алиса: кардар анча сезүүгө кантип мажбурлайбыз.

кардар анча сезимде болуп, ал бир катар үч келгенде эмне үчүн бир кардардын көз карашын, ого бетер актана алат.

Ар бир адам, алар эмне деп ойлошот жана маселелерди деп бир зарылдыгы жок. Бул муктаждыкты тойгузуу эмес жакшы кардарларды тейлөө негизи .

Бирок, анда ал бузулат үчүн жеңил болот. Биз, мисалы, өз убагында кардардын чакырыкты кайтып эмес, жаман иштерди кыла бергенде, биз сүйлөп жатканда, аларга толугу менен маани берген эмес, (же андан да жаманы, алардын сөзүн бөлүп!) же жокпу, алар, "Этияттык" болуп калса таануу кандайдыр менен камсыз кылып, биз бул туура же туура эмес болобу, алар биз үчүн маанилүү эмес, биз үчүн аларга айт.

Сиздин иш-аракеттер башка бир нерсе деп эч качан адамдар сөздөрү менен силерди жазалайм деп ишенебиз.

Үчүн кардарларды тейлөө боюнча ийгиликке , ар бир кардар атайын сезиши керек.

Эгер бул ишке Сыйкырдуу жардам: өмүр үчүн ким биринчи орунда турат? Сиздин ой-жылы бул маанилүү адамды карма жана ар бир кардарга аны же ага кандай мамиле кылышы керек эле мамиле.

аларга жалган: - 09 кардарларга менен жоголушу.

Бул кардарлардын кутулуу үчүн тез жолдорунун бири эмес, бирок, албетте, бири.

Мисалы, жалпы эл, бир кардарга убада болсо, бири-бирине жакшы, анткени ишенгибиз келет, себеби, бир нече убакытка чейин аны менен турам, сен сөзсүз жаңы кабат беш күндүн ичинде койду деген бар деп, аны кабыл алат аларды, жок дегенде, беш күн аларга силер сактай алган жок, деп убада берди деп табылышат.

Ошондо көпчүлүк эл баары аткарылмайынча, бул өздөрү айтып берет жана сен аларга жалган жана аларга кийинки калп айтып берейин деген эмес.

Бирок, бул жерде руб болот; Алар толугу менен экинчи жолу убада аткаруу үчүн ишеним эмес, - деп, алар жөнүндө бир жүз эсе аз болот , башка бирөө үчүн бизнести сунуш кылуу .

10 - кардарлар менен Алиса: кардар алданып сезүүгө кантип мажбурлайбыз.

Бул кардар эч качан кечирбейт деп бир нерсе болуп саналат, анткени ал - бир кардар кайра, түзмө-түз же каймана мааниде эшиктен түнөртөм эч качан камсыз абсолюттук эч качан-сөзсүз жолу керек болсо, бул, чынында, андай эмес.

Кардарлар үчүн шылтоо болот - бир чекитке.

Shoddy кызмат? Сиз алыш күнү бар болчу.

Жок, кайра талап кылынышы мүмкүн? Сен, чын эле, чын эле алек болот.

А дисктерге-капкак? Биз эмне жатасыз! (Ал эми сен менин юрист угуу болот!)

Эми, албетте, мыйзамдуу ишкердик адамдар билип туруп, алардын Кардарларды алдаганга аракет да.

Бирок сен бизнес да кардарлардын пайда алууга аракет кылып жатат мүмкүн элеси үчүн сак болушубуз керек. Сыяктуу сатуу ыкмалары upselling кардар менен ушундай жол менен каралышы мүмкүн, сиз аларды колдонуу алдында, алардын дараметтүү таасир карайт; алар өнөр жай үчүн ылайыктуу эмес болушу мүмкүн.

Кардарлардын кабыл алуусунда баанын , балким, алардын бүтүмдөр жөнүндө кычкыл сезимдер негизги булагы болуп саналат. Бардык кардарлар бътъмдёргё издеген жок, бирок алар бардык баалар адилет боло.

Мисалы, кардар эртеси сатуунун бара турган билем шейшемби күнү сатып алуу үчүн бир нерсени тандайт болсо, же Сиздин кызматкерлер, алар бүгүн нерсени сатып алууга же жокпу, чечиши керек кардарга таштап, баса аларга бул керек арзандатуу боюнча өз баасына же жаша өзгөртүлгөн. Эгер андай эмес болсо, анда кардар жаман сезип жатат.

Ал эми өз кызыкчылыгыбызга колдонгон жокпуз баткан кардар сиз эртең көрө албайсыз бири болуп саналат.

Чыныгы сыры, эсте жакшы кардарларды тейлөө да сыр жок экенин жакшы болот. Сунуш сапаты камылгалар жана кызмат көрсөтүүлөр адилет баа боюнча жана кардарларга жол мамиле мамиле жана сени менен иш кылгандар болсо кайрадан келип, болуп келет жана дагы бир жолу.

Башталышына кайтуу