Бизнес утуп Tips жооп Phone
1) үчүнчү шакеги алдында бардык чалууларга жооп.
2) эгерде сиз чалууга жооп бергенде, жылуу болот, шыктануу жана кесипкөй .
Үн боюнча Сиздин компаниянын тел кээде гана таасири болгон экеним алат.
3) аппаратты, тосуп олтурса сылыктык менен, ошол замат ойлонуп жана уюмду аныктоого жооп берет. Мисалы, мындай деп айт: "Жакшы эртең менен. Cypress технологиялар. Сюзан сүйлөгөн. Мен сага жардам бере алабыз?" Эч ким, эч качан, алар, мисалы, мындай бизнес жеткен болсо сурап ээ болушу керек.
4), так айтууга Үн көлөмүн орточо аткаргыла, чалуучунун жонокой сени түшүнүүгө болот аппаратты жооп берип жатканда, жай жана так сүйлөйм.
(Менин Ийгиликтин онлайн ecourse акысыз айт кыйла кесипкөйлүк сүйлөй кантип үйрөтөт.)
5) аппаратты жооп берип жатканда, башка тилде Control. Терминдер же колдонууга болбойт таанымал . Деп, ордуна "OK", же, мисалы, "Эч нерсе эмес", "Албетте", "Абдан жакшы", же "Макул" деп. Эгер, мисалы, сага сүйлөп жатканда, "У гу", "кочкор", же "сыяктуу" же, кылдат мындай пайдалануу үчүн эмес, машыга "Силер билгендей," деген сыяктуу сөздөр менен силер сүйлөп жатканда, толтургучтар колдонгон бир адамдын, анда .
( Толтургучтар колдонуу жана маселени чечүү үчүн сүйлөө маселе тууралуу көбүрөөк билүү .)
6) да "түшүп" күнү, келгенде жооп оң деп үн жана сөз байлыгын үйрөткүлө. Мисалы, мындай деп эмес, "мен билбейм", деп, "сиз мага бул жөнүндө окуп көрөлү."
7) толук жана так тел билдирүүлөрдү алгыла.
бир нерсе бар болсо, мисалы, бир адамдын аты катары түшүнүү же барышы мүмкүн эмес да, аны кайталап же аны тамгалап Чалуучуга сура. Андан кийин билдирүү алуучуга калса керек.
8) бир бизнес күндүн ичинде бардык чалууларды жооп. Мен бул ким өзү баса албайт. эрте канаттууну Эске? Эрте экеним аласыз келишим , сатуу чечилди, маселени ... жана кыймылга келеби сиздин бизнестин жагымдуу таасир күчөтүү. Аз нерселер чалуучулар Сиздин бизнес unreturned чакыруулар да көп жетүү үчүн аракет кылып, жугушат.
9) ал аппаратты жооп берип жатканда кармалды аны үчүн бардык туура болсо, ар дайым Чалуучуга сурап, жана кармалган адамдарды таштап койбо. прогресс менен кармап, ар бир 30, 45 секунд үчүн билдирди чалуучуларды берүү. мисалы, аларга, мүмкүн болсо, чечим, кантип колдонсок болот: "Бул линия дагы деле бош эмес. Эгер өткөрүүгө мындан ары да тие береби же мен керек ________ кайра чалсам?"
10) зарыл болбосо баяндамачы аппаратты колдонууга болбойт. Төрага туулгандыгы чалгандар толугу менен, анын чакырыгы боюнча курама эмес, таасир берет жана ага чакыруу жеке эмес, деп ойлоп калышы. Оратор аппаратты колдонуу үчүн гана убакыт сиз аягында сүйлөшүү болушу үчүн бир эмес, бир нече адамга керек болгондо болот. Сиз муну мурда спикер сүйлөшүүдө аларды мүмкүн болсо, Чалуучуга суроолору.
11) Эгер үн почта же жооп машинаны сен, башындагылар № 3 бир эле нерсени кылса, жазылган бир кесиптик кабар бар экенин текшерип, мүмкүн эмес болгондо, чалууларды жооп берүүгө жана пайдаланууга, ал жазылган чейин абонентке кайсы болбосун тиешелүү маалыматтарды берип, анда алардын кабарлар. Зарыл болсо, үн почта билдирүү туруу зарыл. Сиздин бизнес кайрадан качан Мисалы, сиздин бизнес майрам жабык болушу турган болсо, анда сиздин үн почта кабарын айтып мындай деп өзгөртүүгө.
12) Эгер иштеп жаткан болсо, башка үй-бүлө мүчөлөрү, анын ичинде, ошол эле жол менен жооп бериш үчүн жооп дагы Поезд ар бир үй-негизделген бизнес . Бизнес тел чакырып жана тел кесипкөй түрдө жооп болсо көрүп, мындай деп жооп берди: жатканын кантип текшерүү. Алар сыноодон өтө албай калса, алар бул "аппаратты кантип жооп" тизмесине сенин бизнес боюнча баары туура чалууларды кантип жооп берүү керектигин жакшы билерине шектенбесек барып.
Ошондой эле, караныз:
Кирген чалуулар үчүн Time Management шарттары
Жакшы Кардар кызматы үчүн 8 эрежелери
Сиздин бизнес үчүн ооздон жакшы Сөзүн Get 10 жолдору
Сиздин бизнеске көмөк көрсөтүү 10-төмөн наркы жолдору