Сиз катчыларынын же сиз үчүн иштеп Сатуучулардын барбы?
5 айырмачылыктар ортосунда катчыларынын жана Сатуучулардын (жана ал Эмне үчүн)
1. Focus. Дүкөнчү суйсон багытталган.
ЖАКАН жазган Жакшы Кабар Паркер Стюарт Ричард анын иши командасынын, "бир айлык акы менен колу-бутун таап кызматкер, бирок ал ийгиликке жетиш үчүн башы менен жүрөгүн талап кылынат" деп билдирди. Албетте, бир кызматкердин басым анын жетекчиси эмне үчүн көп бар, бирок ошондой эле жардам кээ бир ички мүнөзү бар. Сатуучулардын кардар багытталган. Алар жөн гана эмес, кардар бир нерсе сатып эмне үчүн келет. бир отоо чөп жей үчүн Кардар келгенде жана сот заседаниесинин катчысы, аларды сатып жиберсе, анда биз бир жакшы нерсе катары көрүшү мүмкүн. Бирок сатуучу туура суроолорду жана электр линиясын короонун-жылдын акырына чейин 200 чыканак, лиранын Electric каршы аларга газ иштейт машинаны сатып билип жатышат. айырмасы сатыкка гана жогору киреше эмес, жакшыртылган кардар тажрыйбасы. кардар алар электр моделин болсо болмок кантип нааразы деп ойлойсуз?
2. мамиле. Бир кызматкер "издеп эмне болмок эле?" Деп сурайт анан сени экенин көрсөтүп турат.
Бир сатуучу "Сенин эмне кылып жатышат?" Деп сурайт анан маек кардар өз түрткү түшүнүү. Менин китебинде Чекене сатуу Ыйык Китепте , биз "маанисин талкуулап изилдеп кардардын кызыкчылыктары каалайт, муктаж", тынчсызданууларын жана өнүмү тандоо алдында каалайт.
Бул ыкманын таза натыйжасы сиздин Дүкөндөгү сатуу, жогорку билет орто эсеп менен жакшы чектерин кошулат.
кардар тажрыйбасы кескин жакшыртуу болуп саналат жана анын натыйжасы Дүкөн жөнүндө башкаларга айтып кардар болуп саналат жана жарнама мыкты түрү болуп саналат.
3. мамилеси. Бир кызматкер жумуш күнү болуп саналат. Ал же алар жумуш, алар чындап эле эмне келет, же алар кийинки жерге жолдо кандай кылып ала алган жок, анткени бир гана чекене эмес. Бир сатуучу мансапка, чекене тандап алган жана ал сыяктуу мамиле кылат. Алар иш үчүн кубанычтабыз, бирок, сот заседаниесинин катчысы, ал жерде дагы эле каалайт. Attitude чекене жугуштуу болот. Бул юридикалык маданиятына зор таасир этиши мүмкүн.
4. өнүктүрүү. сатуучу мансап менен болгондуктан, анда ал өзүн өзү жумшалат. Алар үчүн тренингдерди жана өнүгүүнү каалайм. Бир Clerk аны жээрип. бир сатуучу да ээ, ал эми алар аркылуу "азап". Бул окуя болгондуктан, келгиле, чекене анын Сатуучулардын иштеп чыгуу үчүн убакыт жана акча-каражаттарын сарптайт үчүн өтө маанилүү болуп саналат. Болбосо, алар ошол жакка барам. Side Эскертүү: жылдыктын кызматкерлери да катчыларынын, өнүгүүнү каалайм. Ошентип, бул сен үчүн кыйын болду.
5. түзүү керек. Бир сатуучу сатууга кийин төмөнкүдөй. Алар кардар күтүп турат "сатууга кулпу", бирок алар коюлган жөнөтүлгөн кетүү же бир нече жума өткөндөн кийин кардардын сатып алуу боюнча текшерүү үчүн чакыруу ырахмат.
Бул эркин "бөлүшүү" Дүкөн, кардардын аларды берилгендик менен сатып алышат.
Clerks кардар барып көрүп кубанышат, ал эми сатуучу кардардын кайра келип көрүп сүйүнөт. Кесиптик Сатуучулардын сиз каражат каалаган адамдар бар. Аларга бур. аларга сыйлык берет. аларга үйрөткүлө. Алар бизнес гүлдөп калат.
Бул баары менен баштоо үчүн оң адамды жалдоо башталат. Сатуучулардын топтоп жатышат текшерип били¾из. жылдан бери одежды түрү иштеген адамдар эмес, маданиятын ылайык элин алам. Мисалы, дене дүкөнү бар болсо, анда кимдир бирөө жарактуу жөнүндө көп жакшы билет эле, анткени алар аны сатууга кантип дегенди билдирбейт. Мен бойду соода бир топ менен иштөө жана storeowners байлыгына иш жеке машыктыруучуларды жалдап алышат жыл бою байкашкан. бул адамдар жабдууларды жана андан көбүрөөк пайда алуу үчүн тууралуу көп билишет, бирок алар чанда гана сатуу тууралуу эч нерсе билбейм.
Алар улуу "класс" куткара алат, ал эми буюртмачы суроо эч качан сатып алууга. Башка сөз менен айтканда, алар Сатуучулардын Clerks менен эмес.