Эмне Сиздин Store Кийинки муун базарчы From деп күтүш керекпи
Берилгендик , биз билгендей, ал өлгөн болушу мүмкүн. Ошол макаланы баштоо үчүн абдан жакшы жолу болушу мүмкүн эмес, бирок, муун Z Айбекке менен, бул жөн гана чындык болушу мүмкүн. Малышка Centennials көп, Айбекке бул кийинки муун биз билген чекене өзгөртүүгө күтүлүүдө. Алар 1996-жылы же кийинчерээк төрөлгөн, жана алар алып жаткан болот. Эгер алардын муктаждыктарына ылайыкташтыргыла, анда алар ишенимдүү болот.
Чынында эле, 2020-жылга карата, бул муун дүйнөдөгү ири керектөөчү топтук кардарлардын базасынын 40 пайыздан ашуунун түзгөн болот.
Жана алардын муктаждыктарын жана соода-туруму, алардын ыкмаларын кайра карап жана тартипке келтирүүнү үчүн биргелешкен акыркы үч муундан караганда чекене мажбур кылат. Бул муун соода үчүн кээ бир кыйынчылыктар менен камсыз кылат:
1. Кыска бургула өмүрүбүз
Бул топ кыска көпкө ээ калыштуу эмес. Алар кодексине жана 140 тамга жарылуулары баарын билдириш үчүн көтөрүлгөн. Узун билдирүүлөр жана бренд билдирүү эркин аларды өлүм жазасына тартууну төрөп берген.
2. Алар Элегантный Are
Бул өспүрүмдөр ар кандай жолдор менен айрымаланып, ал эми ири айырмачылык, алар ээ болуу мүмкүнчүлүгү жана куралдары бар. Алар бир колдонмосунан кийинки секирүү болот - Pics посттор үчүн - бейкапар менен сатып алуулар үчүн сүйлөшкөн. Чынында эле, бул ата көбү өз өмүрүн сыяктуу бир калыпта соода тажрыйбасын камсыз кылуу чекене көздөй маянада-.
3. Алар баасы Community
жашаган бир жашоо менен "коомдук" Бул Сатып алуучулар "Биз" жана койсом, "мага". Алар сатып алуу боюнча чечим кабыл алынганга чейин бир нече пикирлерди издеп, учурда онлайн олжолору сыяктуу сатып бөлүшөт.
4. Алар жаш дечи, бирок силер аларды ушундай мамиле болгусу келбейт
Бул топ өспүрүмдөр (жаш) бар экенин түшүнөт. Бирок, алар көбүрөөк күч (акыл), алардын алдында, андан кийин, улуу бир туугандары, ата-энеси менен куралданган деп эсептешет. Башка сөз менен айтканда, алар 29 чейин, алардын ата-энеси 19-аяттарда ошол эле иштерди кылган эмес, жете алабыз деп эсептейм.
Алар, алар 30-болуп, аларды дарылоо үчүн күтүү жана 20 эмес, Кардар тажрыйбасы да ушул муун үчүн баары болуп саналат.
Ошентип, Generation Z бул чакырыктарга жана негизги баалуулуктар менен, кантип бир сатуучулар катары кабыл алышат? Башкы ийрибейт мурунтан кылат бекен? Эгер көз карандысыз чекене бар болсо, анда, балким, алардын каны үчүн ушул муун менен утуп мүмкүн эмес ойлоп жатасыз. Сиз буга чейин эле, алар ишенимдүү болуп, эч качан деп кеткен да, эмне үчүн да аракет? Жооп жөнөкөй эле - Сиз да көнүп же өлөт. Бул жерде ылайыкташа жана гүлдөп кылуунун айрым жолдору төмөнкүлөр:
Store Дизайн
Бул адам көз-деңгээл базарчы болуп саналат. Демек, жакшы нерсе, алардын табигый өзүн- сызыгында текшерип көр. Алар тийүү сезими жогору мааниге ээ. Алар баалайм долбоор үчүн сатып алуу жөнүндө чечим кабыл жардам керек болсо, анда. Мисалы, пол дүкөндө жыгач түрлөрүнүн ортосундагы айырмачылыктарды түшүндүрүү. Бул баалуу болуп эсептелет. Бирок, белгилер жана башка түрлөрү болушу мүмкүн эмес. Ал эми көз деъгээлинде белгилерин сактап жана шыпты менен дубалдарына сиздин буюмдарды жогору эмес.
Алар абдан баалашат бир белги болсо, баа теги. Алар абдан теги жашыруу же буюмдарды арткы бааларды коюп соода капа болууда. Мисалы, оюнчукту жүктер баа эмес, камеранын дүкөндөрдө жалпы пайдалуу.
ой, "сүйүү менен түшүп кардарга алууга жана алар кандай бааны төлөп берем" деп айтууга болот. бул муун үчүн эмес. бул бюджеттин ичинде жок болсо, анда алар да, бир нерсени карап эмес, өздөрүн окутушту. Алар кээде өз бюджетинин көбүрөөк акча корото турган болсо, бул, адатта, көп жумшашат өзгөчөлүк көрсөтүлгөн эмес, бренд менен шартталган.
Millennials да бул муун үчүн баа боюнча басым көбүрөөк болот. Ошондуктан бааларынын жөнүндө акыркы комментарийлер мааниси. Сиздин дүкөн дизайн сиздин Merchandising аркылуу баалуулугун көрсөтүп турушу керек. Бул сатуу боюнча болгон бардык нерсе жөнүндө эмес, бирок алар сиздин дүкөнү салмактуу жана наркы Дүкөн негизги мааниси бар экенин көрүп келет.
Алар түсүн жана "поп" жана сейрек жана качышы менен "ак мейкиндик." стерилденген айлана-чөйрөгө минималдуу буюмдарды бар Stores бул топко кайрылып жатат.
Бирок, ошол эле учурда, алар чакчалекей берүүсү жана тар кыдырып жаккан жок. Тополоң жана "бош эмес" сатуу боюнча кароонун жүрүшүндө араздашуусу кошуу. Ошондой эле, анын улуу бир туугандар кантип башкача бул топ К карап чыгуу маанилүү.
бир жылдык каршы жылдык соода жүрүм-белгилүү бир убакыт айырма бар. Жылдык, адатта, бат эле эмес, сатып алуу үчүн дүкөнгө барып. көпкө карап чыгуу мөөнөтү жок. Алар сатып чейин сабакка жана изилдөө, бирок ал жеке изденүүлөрдүн болгон. Centennials, экинчи жагынан, карап чыгуу баскычында көп убакыт сарпташат. Алар жоктошуп, ээ. Алар соода жүрүмүнүн бөлүгү катары Pinterest баракчаларды жана Үзүндүлөр түзөт. Алар жамаатты кызыктырган нерсе сатып алардан мурун пикирлерди чогултат. Бул окуялардын баары ишке убакыт кошуп. Алар кысым жок. Бирок, бул басым аларды ишенимсиздик кылып бере алат?
Store Atmosphere
Башт Z калсам тартуу дүкөндөр алардын жөнүндө "Vibe" бар. Алар бир нече жолу ар кандай жолдор менен "сезүү" болуп саналат. Мисалы, дүкөн мүмкүн болушунча көп сезүү кайрылууга тийиш. Сүрөттөлүш, үн, жыт, тийүү жана кандай гана сатпай кандай буюмдар маанилүү болуп саналат. Алар музыканы жакшы көрөм. Бул жашоону билдирет. Бир үнсүз дүкөн (анын бардык роликтер менен жергиликтүү радио ойноп же дүкөн) өлгөн же бул Айбекке акыркы болуп эсептелет.
Touch Бул алуучу үчүн чоң мааниси бар. Алар сенин дүкөндө азыктары менен баарлаша албайсыз келет. Алар жөн гана карап эмес, аппараттык дүкөндө окуу жай аракет келет. Алар жарык тунарды азаптарына ортоктош болгум келет. Анан да, жыт маанилүү. Көп жылдар бою Аберкромби & Fitch алдыңкы кире телеканалдардын көз алардын тагынбаган жыты койгон. адам дүкөнүн кирген электе, бренд күтүүлөр коюп жатат.
технология
Буга чейин, алар коомчулукка баалаарыбызды бөлүштү. Жакында, Amazon кардар акысыз Wi-пайдаланып жаткан болсо, анын чекене дүкөндөрдүн ичинде технологиядан Интернет-дүкөндөрдөн ала болуп калсам бөгөт болмок патент алды. Идея колдонуу практикасы showrooming, токтотуу үчүн кыш жана минометтук чекене дүкөнү тийгенде жана сатып чейин өнүмдөрдү сезип турган залы, бирок анда чыныгы сатып алуу үчүн онлайн барып. Бул Amazon патенттелген технологиясы, аны токтотуу үчүн өтө жалпы практика болуп саналат. Ошентсе да, бул идея менен кемчилик Алар дүкөнгө бул мүмкүн эмес экенин коому жана достору "пикир баалайт бир муун айтып жатабыз. Мен бир нече соода түйүндөрү, алар ушул себептен акысыз WiFi салып эч качан мага болгон. Бирок алар Башт Z базарчы алар жашап, соода-сатык жол камтыйт дүкөнгө берилгендик көрсөтөт деп түшүнүшпөйт. Ал эми берилген сатып далилдеп турат.
негизги көйгөйлөрдүн бири, бул муун жашоосун калыпта аспекти болуп калды. Чын эле, бул алуучу үчүн жакшы чөйрө бир чыкылдатуу менен дүкөндөн сатып алууга Instagram ээлеген барып алса болмок. Менен күрөшүп майда соода түйүндөрү Бүт-канал алдында бул идея аябай тынчсызданып жатышат. Бирок, жүрөгүн алып. Толугу менен бул топтун 65-70 пайызы дүкөндө дүкөнгө артык көрөт. Ошентип, чындык алар аны аракет жерде дүкөн жайгашкан ээлеген барууну каалаган эмес. жетүү бренддерди жана жеңил образын жасап сайт SEO маанилүү.
Көрсөтүп айтып бер
Алар сатып кандай Бул акыркы келгендер бир эле кызыктай көрүнүшү мүмкүн, бирок бул муун менен бирге, зор текебердик бар. Алар айтып баалоо ырааттуу бөлүгү аны алган дүкөнү. Сиздин кардарлар үчүн "шоуну жана ага айт:" түрткү сиздин дүкөндөн жолдорун ойлонуп көр. Мисалы, менин бут дүкөндөрдө, биз эсептегич жөнүндө белги бар "дүкөнүндө өз тажрыйбасы жөнүндө азыркыдай Tweet жана кийинки сатып алуу өчүрүп 10 пайызын алат."
Бул кубаныч менен 10 пайызы кабыл алуу үчүн жайгаштырылган кардарлардын саны укмуш болчу. эстен чыгарбайлы, биз тажрыйба топтоого сурады. Бул же текшерүү болгон эмес "болуп эсептелет." Ал эми мыкты бөлүгү, биз Жарыкка чыккан далилдерди көрүп турат. Ошентип, ал аны аткарып убадаларга эмес, - деп ал аткарылып жаткан сыйлоо жөнүндө болду. Ал кардарлар коомдук желеде болгондуктан, бул биз өзүбүздүн -деп алмак нерселерге караганда көбүрөөк баалуу болгон.
Мунун бардыгы жөнүндө, алардын иш
Retailers өздөрү жөнүндө айтып өтүү менен алардын кардарларынын тууралуу сөз баштоо керек. Ошентип, бүгүнкү күндө маркетинг жана жарнама көп чекене эмне багытталган кардар кандай ойдо караганда маанилүү деп эсептейт. Алар өнүмдөрдү сатуу токтотуп жана тажрыйба сата башташ керек. Алар жаңы жолдор менен кардардын жашоосуна байланыш идеяларды жана долбоорлорду ишке шыктандыруу үчүн керек.
Generation Z алар дүкөндү жана тажрыйба түп-тамыры менен өзгөртө же өлүп керек чекене көрсөтүүдө. Retailers бизнес кылып, алардын эски жолдорун кайра карап жана аларды алдыда келе жаткан жаңы атап кабыл алышыбыз керек. Бул компаниянын бардык бөлүктөрү, алардын иштеп жаткан каршы бири катары ойлонуп көрүш керек дегенди билдирет, "Silos." Бул, чынында, ал, адатта, бул бөлүмдөрдүн баары бир, анткени чакан бизнестин ээси үчүн артыкчылык болуп саналат.
бул муун кооз бөлүгү, алар көптү эмес. Чынында, алар сиз дизайн же иштеп чыгууга, аларды, анын ичинде кабыл алат. Алар идеяларды сыноо жана киргизүү сурап койот, жакшы көрөм. Сиздин ой мыктылоого күтүп эч качан. Аны байкап менен сүйлөшүп, аларды чакыр. Алар бул үчүн сага сыйлык берет. Ал сыйлык, алардын берилгендик болуп саналат.