Omnichannel Сиздин Бизнес үчүн чекене

Omnichannel биз Чекене жакындап негизги жол менен жылыш катары баалашууда. Анын жөнөкөй түрүндө omnichannel сүйлөшүүлөрдүн боюнча же кыш жана минометтук ичинде сени чакырып, кардарларды, алардын ноутбук же мобилдик түзмөктөн сайты соода жокпу Дүкөн менен бир калыпта соода тажрыйбасы менен буюртмачыга берүүгө умтулат сатуу мамиле болуп саналат, дүкөн.

Иштөө Каналы

ушул багытка артында Көтөрүү соода түйүндөрү кардар үчүн, өздөрүнүн сайтында онлайн магазин, анда аны чогултканы дүкөнгө кирип турат.

магазин сен ага турган кампада жок болсо, сиз онлайн каналга өз үйүнө жөнөтүлгөн буйрук бар. Бул абдан маанилүү себеби соода түйүндөрү ар түрдүү, алар иш каналдарды же өзүнчө "компаниялар" же бункерлер сатуу чыктым жыл болот. каталогу үстүнөн кампаларга жана дагы бир башкы интернетке башчысы жана башка жогорку бар. Ал эми бул башчыларынын ар бири чоң, жасалган иш-уюмдар өз жак катары, ар бир иштеп келе менен - ​​көп эмес, ал тургай, бир эле ЭЭМ үчүн программаны же кайра иш системалары боюнча. Ал эми көпчүлүгү бири-бири менен пикир жок эсе. Чынында, алар бири-бири менен атаандаша алышат.

Кардарлар дүкөнгө (бренд), магазин, ошондуктан алар аны жөн, казып алууга канчалык маани беришпейт. Алар келгенде, алар чөккөндө Купонду алар дүкөндө колдоно албайт сайт же каталогу. Же алар сайтынан бекер жеткирүү жагын алып, бирок, алар дүкөндө сатып болсо страны үчүн акы төлөп келишкен.

Бир жагынан, ал omnichannel кардар магазин жана сенден сатып алса болот, бир нече ар кандай "каналдарды" иштеп жатат. Ошондуктан, тел тартиби, дүкөндөн, онлайн, маалымат каражаттарынын, сиздин колдонмо ж.б. Бул көз караш да, чекене тараптан болот. кардар тараптан, ал дүкөндөн же брэнд менен ырааттуу тажрыйбага ээ жөнүндө - жана сөзсүз кайда экенин.

Көз карандысыз Retailer

Эгер көз карандысыз чекене бар болсо, улуттук бренд эле кыйынчылыктар бар. Албетте, сиз каталогу же тел тартиби бизнес болушу мүмкүн, бирок сен дүкөндөн сатып, жана онлайн сатып. Негизги болуп саналат окуялар инженер келет да жерлерде - башкача айтканда - (. Бренд), алар Сенин дүкөндөн сатып эмне буюртмачыга салат

Сиздин сайтка соода тажрыйба Дүкөн караганда ар кандай болсо, анда ал кардардын менен берилгендик жетише албайт. Биз биринчи эле биздин онлайн дүкөн ачкан эсимде. Бул биздин кыш жана минометтук дүкөндөр өзүнчө жолу базасын жана өзүнчө реестрин болчу. Биз жакында бул пайдасыз экенин көрүп жана жаңы сатылып алынган POS системасын бир компаниянын бардык тизмесин мамиле - ар бир дүкөндөн үчүн жеткиликтүү же сатуу онлайн, бирок жерге тарабынан салынган. Биздин сайт азыр биз кампасында болгон эле биздин эмес, буюмдарды көрсөттү, анткени, кардарлар менен биздин "кыйынчылык" жол түшүп кетти "каталогу."

Дагы бир маанилүү белги сиз сатып жаткан каналдар аркылуу рынок болуп саналат. Мисалы, кимдир бирөө сиздин бренд менен зор тажрыйбасы жөнүндө Tweets, анда? Бир жок болушту Tweet арзууда үчүн ыраазычылык билдирип, анын кийинки сатып алуу менен электрондук почта кутусуна күтүп жатат, аны 10 пайыз арзандатуу коду билип, кайра.

Кимдир бирөө биздин сайтка келип болсо, алар кийинки тажрыйбасы үчүн текшерип жатканда мини-Магазин үчүн аларга Купонду берем. Көпчүлүк учурларда, биз жөн гана баштапкы каналга мени секирүү сунуштарды берет. мага каналдар аркылуу маркетинг менен omnichannel биле көрөлү.