Market изилдөө History: Procter & Gamble боюнча маркасы башкаруу

Нил МакЭлрой Дордой эскертме өзгөрткөн маркасы стратегиясы

Рынок америкалык бизнес мекемеде, анын тамырлары бар - Procter & Gamble. Компания үй-бүлөлөр үчүн иштелген азыктарын ири өндүрүүчү болуп эсептелет. Маркасы башкаруу дайыма эле болуп келген көрүнөт түшүнүк саналат. Бирок Procter & Gamble тарыхына кыскача ырастап турат. Мындан тышкары, керектөө продукт компанияларга негизги рынок изилдөө иштери боюнча бир катар Procter & Gamble менен башталды.

Маркасы башкаруу One аткаруу жана эки Самындар менен башталды

Procter & Gamble эки алгачкы буюмдар Кот-д-самын жана Crisco эле. Чынында, Кот-д-самын бренд башкаруу башталган турган тайгак жол деп айтууга мүмкүн. Маркасы башкаруу Нил Макэлрой, Camay самын кампанияларды иштеген Procter & Gamble кызматкери мээси бала болгон.

1925-жылы, Нил McElroy Harvard бүтүрүп жана Procter & Gamble менен ордун конду. Camay самын, анын багыттары жана жарнамалык кампания өз оюн болуп калды. Procter & Gamble тиреген продукт, Кот-д-самын, КАМЕЙ жана Lever туугандар чейин атаандаш бет- каршы абдан жакшы ийгиликтерди кылып жатты. Ошентип, ошондой эле, иш жүзүндө, McElroy анын Camay кампаниясы түздөн-түз базар, пилдин сөөгү менен атаандаш деп табылган.

Procter & Gamble президенти Deupree тарабынан белгиленген үлгүдөгү ылайык, компания бир бетте же андан аз меморандумга камтыган бир мактоого татырлык жана акылга сыярлык саясаты бар эле.

Бир барак эсине юридикалык башкаруу чөйрөсүндө ички байланыш үчүн үлгү катары болуп өттү. Абал жөнүндө ойлонууга убакыт бир аз болгон менен, McElroy Проктер & Gamble кандай ойлорун түшүндүрүү үч барак кат иштелип маркалары өбөлгө болушу мүмкүн натыйжалуу. Ал, ошондой эле, Camay жана башка Проктер & Gamble азыктары көбүрөөк ресурстарды жана кулак максаттуу турган система үчүн талашып.

McElroy планына бир өзгөчөлүгү бир адам ар бир маркасындагы жооптуу болушу керек эле. Андан тышкары, McElroy олуттуу жана Кудайга арналган командасы марканын ар көмөк ар бир тармагында жана командалар гана өз өзгөчө бренддер багытталышы керек деп алектениши керек деп сунуштады. Идеясы, ал топту сунуш камтышы керек деп McElroy акылына ушунчалык толук болуп турган бренд менеджер , бир бренд менеджер, брендди салынган адамдарга, ошондой эле белгилүү бир иш жана милдеттерине багытталган башка кызмат орундарынын бир ууч.

Алар жарыша McElroy ой-сезимин жараткан кимге, президент Deupree бекиткен чейин атына чейин жана юридикалык иерархияда аркылуу пин убакыт траекториясы окшош прогресстин сызыгын артынан бир ой. аянтча катары McElroy анын идеяларын колдонуп, ысык Кот самындап Crisco, Procter & Gamble ийгиликтин артынан башкаруучу бренддер үчүн жаңы ыкмаларды иштеп чыгуу. жаңы бизнес техникасы продукт борбордуу жана чарбалык милдеттерди негизги эмес.

P & G практикасында: Market Segmentation & Продукт бөлүнүүсү тамырларыбыз

дээрлик бренд менен дискреттик бизнес катары башкарган болгон даражада ушул бренд-орунга ыкма аркылуу түзүлгөн түзүлүшү, борбордон ажыратылган чечимдерди кабыл алып келген.

Бул өзүнчө маркетинг компаниянын бренд порт- башка брэнддер тартып биротоло ар түрдүү болушу үчүн бренддин сапаттарын иштетилген. Бул жараян (азыркы учурда деп аталат базарын сегментөө ) айырмаланат керектөө топторду бутага алышкан. Procter & Gamble көз карашы менен караганда, бул Кот-д-самын жана Camay самын, анткени рынокто көп атаандаша албай турганын билдирген башка базарлар максаттуу алынган ар бир бренд үчүн. Керектөөчүлөр Кот-д-самын жана Camay самын башкача, бири ашуун продуктулардын негизинде башка артык көрсө сапаттарынын бири же алардын каалаган жашоо менен байланыш алган. Продукт айырмалоо ийгиликтүү маркетинг жана жарнама үчүн негизги ыкма болуп калды. Албетте, ал бул базарлар даттанылышы сапаттарын эле билиш рыноктук изилдөө алды.

McElroy марка башкаруу көп көчүрүүгө жана бүгүн ал котормолордо бул глобалдык керектөө продукт тармактары боюнча табууга болот эле план.

Deupree 1948-жылы ардактуу эс алууга чыкканда, Нил McElroy Procter & Gamble жетектөөгө чыгып, андан кийин президент Эйзенхауэр Коргоо катчысы болду.

Америкада маркетинг 20-кылымда өнүккөн сайын, бренд башкаруу согуштан кийинки бизнес штанганын технология өнүгүп белги берди. Бул технологиялардын көпчүлүгү борборлоштурулган бийликти жана борбордон ажыратылган чечим кабыл алуу менен кырдаалды жаратты. Эреже катары, баланс мыкты эмес, юридикалык иерархиялык бийлик, чечим билдирүүгө кандай негизинде боолгонуп жүргөн. Бул борбордон ажыратылган түзүлүшү Америкада көптөгөн башка компанияларга кирди. Бир көрүнүктүү мисал Alfred Слоун тарабынан иштелип чыккан General Motors өзгөртүлгөн структура болуп саналат. General Motor анын бир нече бөлүмдөрү бренд-сын чечимдерди кабыл алуу үчүн бир борбордон көрсөткөн.

Булак

Америкалык бизнес, 1920-2000: Бул ишти кантип - P & G: Керектөө маркетинг (2000-жылдын 2-майы) жүзүн өзгөртүү бизнес лидерлер үчүн жумушчу билимдер. Кембридж, MA: Harvard Business Review.

Gray, Паула (2010-жыл, 8-август). Өнүм Башкаруучусуна Бизнес антропология жана Маданият [Эл аралык маркетинг жана башкаруу бирикмесинин Ак кагаз (AIPMM)]

McCraw, Томс K. (2000). Америкалык бизнес, 1920-2000: Бул тачка түртүп, жолугушум ишти кантип: Harlan барон. ISBN: 0-88295-985-9 (китеп Harlan барон Америкалык History Сериялар бир бөлүгү болуп саналат).