Макдоналдс негиздөөчүсү Америкада чыккан жеп өзгөрдү
1954-жылы, 52 жаш курагында, Крок Ал Сан-Бернардино, California-жылы Ричард менен Морис McDonald чакан гамбургер дүкөнүндө боюнча келип чыккан күрөшүп Принс Castle Multi-Комбайн сатуучу катары таркады эле.
түзүү бир нече ден кызмат кылып, жөнөкөй эле: гамбургер, кыстыбы, алкоголсуз суусундуктарды, milkshakes. Бул эки бир тууган, анын башка бизнес өлүп, анын машина бир нече сатып Крок мыкты кардарлардын бири болуп калды.
Крок, McDonalds көп ЖАБЫК batareyki_gr сатып алганы эмне үчүн барганыбызга кызыгып, андан ары түзүү каралган. Алар тамак жеп жатканда, эмне америкалык керектөөчүлөр издеп жатышкан, анын абдан сезими менен, Крок бир тууган, алардын катышуусун кеңейтүү сунуштады. аягында бир доорун баштап - Алар үчүн эмне кылышым керек эле, бирок ал өзүнүн кызматын сунуш кылды жана McDonald улуттук агенттик болуп калган деп сурады. Бул жарык сары кире аз ресторандар кылды.
Биринчи Макдоналдс
Биринчи магазин 1955-жылы Дес түздүгүнөн ачып, Иллинойс, зор ийгиликке жана уюм Тик Corporation болуп калды. Алты жылдан кийин Крок $ 2,7 млн уюштуруу бир туугандарын сатып алды.
1965-жылга чейин, ошону менен таануучулар көзөмөлдүк жүргүзөт жана тейлөө бирдей сактоо жөндөмүн сактоо менен, бир эле учурда бир гана дүкөн жайгашкан укугу Крок анын новатордук Маркетинг бир franchisee берүү үлгүсү боюнча, Кошмо Штаттардын ар тарабындагы 700дөн ашуун сайттар да бар сапаты.
Крок үчүн катуу стандартташтырылган иш белгиленген Тик таануучулар өлчөмдө жана тамак-аш даярдоо, топтомдорду жана ингредиенттерди киргизилген.
franchisees алардын бизнесин рынок кантип чечүүгө жол да Кардарларды тейлөө стандарттары, ошондой эле жогору болгон.
Бул McDonald башка өлкөлөрдө жетти чейин узак эмес, - 2003-жылы, ААКынын дүйнө жүзү боюнча 119 өлкө ашык 31,000 сайттарды өткөрдү. 47 миллион адам күн сайын кызмат кылып жаткан, ал эми сатуу килейген $ 17 млрд болгон.
Крок чынжыр ресторанда түшүнүгүн жараткан эмес да, ал жерден өз ордуларын көрүп, сосиски, куйкаланып жана зор империянын салып жатат өзгөртүп планы иштелип чыккан. Крок, анын мекемелеринин бардык ыраатсыздыгы жана тазалык үчүн чып эле. Ал тургай, аз камсыз болгон адамдар тамак Макдоналдс чыгып мүмкүнчүлүгүнө ылдый чыгымдарды сактап калуу үчүн ал колунан келгендин баарын кылды.
Крок системасын жакшыртат
жол-жоболорду жана тамак-кызмат стандартташтыруу Крок анын түшүнүктүүлүгү бардык жараяндар да жаңы ойлой- кызматкерлери тарабынан, натыйжалуу жана тез үйрөнүп болгонун билдирген. Өспүрүм кызматкерлери келип чыгып, бул кардарларга өз убагында күтүлүүдө тамак-аш алып атат деп иш үчүн маанилүү болгон. А кайтаруу алардын тапшыруусу үчүн 5 мүнөттөн көбүрөөк күтүүгө туура келген ар бир кардарына жүктөгөн.
Крок ал өзүнүн таасирин күчөтүшү мүмкүн экенин, ошондуктан бир куттуктоо franchisee түзгөн.
Ал franchisee сатыктары, ордуна көп баштоо акы алышчу боюнча 1,9 пайыз комиссия чегерүүлөрдү ыкмасын колдонгон.
Сан Диего Падрес ээси
1974-жылы, Крок MacDonald жана, бейсбол, анын өмүр бою кумарлануу менен төмөнкү, бир жетекчиси болуп иштеген Сан Диего Падрес бейсбол командасы алды. Падрес ушунчалык жакшы эмес да, Крок дагы 350,000 жыйынтыктары менен 1974-жылы мурдагы баруунун рекорд өссө, оюндарына абдан сүйүктүү болушу эле.
Houston Astros каршы бир белгилүү ката-жүктөлгөн оюн бүткөндөн кийин, ал топтун күйөрмандарды айтып Stadium коомдук дареги системасын колдонуп, "Мен сени менен бирге азап тартып, мен жашоомдо андай акылсыз ballplaying эч качан көргөн эмесмин". 1979-жылы Крок Ballard Смит командасы ишин чечип салып, анын уулу-жылы мыйзам, ал эми 1984-жылы көз жумганга чейин командасы ээси болуп калды.
McDonald дүйнөсү ири ресторандардын компания болуп, акыл калчап сатуучу Крок кааласа, кардарларды камсыз кылуу, анын ураан менен жашап турду.
Крок 1968 Тик Corporation төрагасы болгон, ал дагы эле Крок сүйүктүү дем үзүндү көтөрүп түрмөктөр менен кызматтарды жасалга 1984. көптөгөн McDonald кызмат адамдары менен өтүп чейин:
"Дүйнөдө эч нерсе туруктуу орун алат Talent жок кылынат. Нерсе таланттардын катышуусу менен ийгиликсиз эркектерге караганда көп таралган Genius, жок. Жаздымда гений дээрлик накыл сөз бар Билим берүү, жок кылбайм +. Дүйнөлүк билимдүү derelicts толгон туруктуу. жалгыз аныктоо кудуреттүү болуп саналат. "