Туура бизнес телефон этикет Сиздин кардарлардын жана кардарлар жөнүндө оң таасир этет. бир телефон чалуу өткөрүлбөй эле баскычтар сиздин телефон системасында түртүп билген эмес. Сиз жана сиздин кызматкерлер күн сайын колдонуп бизнес телефон этикет Сиздин компаниянын түздөн-түз чагылдырылышы болуп саналат. Сиз да жетишпейт кесиптик таасир же бири бере алат. Сиздин кызматкери башкы бухгалтер же уюлдук жооп менен айыпталган темп болобу, сиздердин компаниядан бекем ар кесипкөйлүк менен чалууну өткөрүп кантип ылдамдыкка чейин түзөт.
01 - Сиз чала турган өткөрүп берүү керек? Түшүндүр
Адамдар көп нерсеге кечире алат, ал эми жумуш оройлук, алардын бири да жок. Сылык чакырууну өткөрүп берүү керек, эмне үчүн азанчынын түшүндүрөт. Бул туура эмес экеним бөлүмү же туура бөлүмүнүн туура узартуу жеткендей болушу мүмкүн. Чакыруу берүү үчүн дагы бир себеби гана дагы бир бөлүм чакыруучулардын издейт чечим кабыл алууга суроо, же жетиштүү күчкө ээ эмес деп жооп болушу мүмкүн. Кандай болбосун, сөзсүз чалуучулар чакыруу, алар жөн гана теке өтүп жатабыз деп ойлобойм деп которуу керек так эмне билишет. 02 - Сенин маалымат бер
Ар дайым абонентке сиз, ээрчиме ала эле учурда сенин атын жана узартуу берет. Бул аларга алардын абалы жөнүндө жеке өзү кызыкдар болуп жатканын ачып берет. Ошондой эле дагы бир компания өкүлү кырдаалды түшүндүрүп, бир абонент ажыратылган жерде кырдаалды алдын алуу жана башынан баарын башынан баштоо керек келет. Ошондой эле абонентке сиз аларды өткөрүп жаткан адамга же бөлүм аты айтып коёюн, ошол узартуу номерин, ошондой эле керек. Кандай гана сиз кандай бизнес, баары жакшы, кардарларды тейлөө менен иш болуп саналат. 03 - Transfer демилгелөө үчүн Уруксат суроо
Силер да азанчынын менен мамиледе белгиленген кийин, уруксат Чалуучуга сурап которууну демилгелөө. Бул суроо-талап да чалып жаткан ар кандай башка суроолорду берип же башка ар кандай тынчсызданууларын билдирүүгө мүмкүнчүлүк берет. Ошондой эле олтурса, алар көбүрөөк убакыт болгондо кайра чакырам деп мүмкүнчүлүк берет. Кээде чакыруучулардын берилиши керек эмес экенин болот. Эгер ошондой болсо, билип эмне. Кийинки, өткөрүп берүү, алар мүмкүн болушунча тез арада жардам алууга камсыз кылат деп түшүндүрөт. Ошондой эле, буга чейин алардын чакырыгы боюнча кийинки өкүлү, бардык маалыматты бере турганын түшүндүрүп, алар кайра абалды түшүндүрүүгө болбой калат деп
04 - жооп күт
сокурдук менен чалуу сыяктуу эле, силер да, башка тел шакек угуп катары берүүгө болбойт. чалуу өткөрүп жатат эмне үчүн башка адам үчүн жооп түшүндүрүп күткүлө. Бул кадам кийинки кызматкер чалуу даярданууга мүмкүнчүлүк берет жана кайра-кайра, алардын абалын же маселени түшүндүрүп бар экеним жол бербейт. 05 - Киришүү жаса
азанчынын кайтуу жана аты-жөнү жана / же аларды өткөрүп жатабыз бөлүмү билдирет. анын чыдамдуулугуна Чалуучуга рахмат жана илип алдында алар үчүн башка эч нерсе кыла албайт, эгер суроо. Бул экеним жак биринчи же акыркы атты колдоно аласыз өткөрүп жаткан болсо, жардам берет. Бул белгиленген жане жеке байланышты күчөтүп, андан ары чалуучу жакшы кам көрүп жатат деген сезим пайда болот. 06 - Transfer Толук
башка адам же бөлүм менен Чалуучуга туташтыруу менен которууну аягына чыгаруу. аппаратты илип же гарнитураны тармагын менен байланышы жок унутпа. тел системалары, өзгөчө чоң компаниялар, татаал болушу мүмкүн, анткени, сиз толук чалуудан ойлонуп ажыратылды койдук камсыз кылууга келет. Эгер жумуш үчүн жаңы келсе, анда ал иш жүзүндө чакырыкты өткөрүп алдында кесиптеши менен бир нече жолу татып төлөйт. силер да азанчынын менен алектенип жатасыз бир жолу чалууга токтотууну бир нече себептер бар. Бирок, бир нерсе бар болсо, себеби, канчалык мыйзамдуу, сиз кесипкөй тап керек. Чалууну токтотуу үчүн жалпы себеби Сиз азыркы учурда өтө көп жеп жана бизнес жөнүндө бара тоскоол турган лимчилердин көп айпай-бирөөнү таап чыктым. Дагы бир аз себеп чакыруучулардын кемсинтерлик колдонуп, коркутуп, же адепсиз тил болуп саналат. Тилекке каршы, каары башкаруу көйгөйлөрүн менен адамдар, өзгөчө, тейлөө тармагында же кызмат ордун ээлеген адамдар, чоочун алардын душмандык чачышат бере алат. ар кандай юридикалык жыйынтыктарды болтурбоо үчүн жагдайдын ушул түрүн аткарууга байланыштуу сиздин компаниянын саясатын жана жол-жоболорду кайрыл. Ал эми эстеп, аны кийин өкүнүп мүмкүн эмес деп көрө пикирин издеп жатканда кармалган экеним үчүн, ар дайым жакшы.
Тел Etiquette маанилүүлүгү
телефон тез кардардын же кардардын сиздин бизнес менен алгачкы байланыш болуп саналат. Сиз бул тажрыйба ал болушу мүмкүн мыкты болууну каалайбыз. Негизинен, кардарларды атаандаштыкты түзүү жана чакырып илип, ошондуктан бул туура тел этикеттин болгон кызматкерлерди окутуу боюнча убакыт өнүктүрүү арзырлык келбейт.