Кесиптик күтүүдө чалып койгула кантип

Тел технологияларын Business Etiquette

бир чакыруучулардын башчы угууну каалап, алар текчелерден турган болуп саналат. бир чакыруучулардын кармалбай турганда, 60 секунд түбөлүккө көрүнөт. Ким экеним сага сапта күтүп жатат, ал эми кармалган убакыт негизсиз суммасын ушул элеси бузууга бир жолу Сиздин системасын Сиздин компания жөнүндө музыканы жана / же маалыматтык кабарларды ойной программа болуп саналат.

7 карма-ду, анын

1. сылык Чалуучуга салам же компания стандарттык салам колдоносузбу (б.а. "чакыруу үчүн рахмат. Бул Джим Bucki болуп саналат. Мен сага кантип жардам берсе болот?").

1. Эгер кармалбай, аларды бара жаткан айтып Бир азга гана күтүп жатышат.
2. кармалбай аларды себебин түшүндүргүлө.
3. сиз, ойготкучту бир мүнөткө, алардын чакырыгына кайтып келет, аларга мындай деп айт.
4. машакаттуу үчүн кечирим суроо же дубасын кайтып келгенде өткөрүү үчүн чалган рахмат.
5. адамдын номерин алып жана дагы 60 секунда жок боло турган болсо, кайра аларды чакыр. аппараттан алынган же кайра токтоп, аларды керек.
6. Чалып жаткан адам атын азанчынын жеке байланышты кошуу үчүн көп колдоносуз.

5ти карма кылбаш жөнүндө

1. кармалбай салганга чакырууну үзгүлтүккө кылба.
2. бир мүнөткө да токтотулуп аларды таштаган жок.
3. бир чалуу менен бир нече жолу токтоп, аларды жок.
4. Алар сага кайра чакырып алууга жол бербе; сен аларды кайра чакырып.
5. орой-кандай гана кардар канчалык акылдан болушу мүмкүн болбо.

2-Коргошун-Ins күтүүдө чалып кой үчүн

1. "Мистер Смит, мен сенин билэни түшүрүп жатканда, сураныч бере алат?" "Рахмат. Мен бир мүнөттөн кийин болот". {Жооп үчүн тыным} {Кармалбай чакыруучулардын} "Мистер Смит өткөрүү үчүн рахмат. Азыр мен сага жардам бере алат ..."

1. "Айым Джонс, мен мырза Джонсон силердин чакыруу алып, бар болсо көрө текшерет. Сиз, ойготкучту бир мүнөткө үчүн көр алабы?" {Жооп үчүн тыным} "рахмат. Мен кайра болуп калат." {Кармалбай чакыруучулардын} "Мен машакаттуу үчүн кечирим сурайм. Мырза Джонсон азыр жеткиликтүү эмес. Мен аны сени чакырып алсам болобу?"

Чакыруу үзүшүбүз керек?

сиз алды кийин сиз кесипкөйлүк менен чалуу токтотуу үчүн керек болушу мүмкүн, бир нече себептер бар.

таралган убакыт талап кылынат ", узак, ашыкча айпай эле" болуп саналат. Дагы бир себеби, ал эми аз катаал же орой тил, кемсинтерлик колдонгон чалуучу болуп саналат. Мындай учурда, сиз ар кандай юридикалык жыйынтыктарды болтурбоо үчүн бул жагдайды кантип сиздин компаниянын саясатын жана жол-жоболорду сураш керек. , Кесипкөйлүк менен чалуу токтотуу жолдорун үйрөнүү бул жерде.

Тектеш макалалар

• Үлгүсү Сиздин Office Phone Ички Үн менен куттуктайт
• Үлгүсү бизнес Phone үчүн Үн менен куттуктайт
• Бизнес Phone Etiquette үчүн зарыл шарттары