Бюджет катышкан Бизнес Etiquette
программалык жана байланыш системасын дардын кызматчысы өзгөчөлүгүн эсепке алуу үчүн тез жана жөнөкөй жол менен сөз иштетүү программасы боюнча скрипт жазуу болуп саналат. достук үнү арибин жаздыруу үчүн бир адамды тандап, деп жарыялайт, чайналбайт же элекпиз жана мүмкүн сүйлөп, ар бир сөзүн жана аты-жөнү так annunciate болот.
Automated Attendant Салам
тексттин биринчи бөлүгү куттуктоо болот. Бул сунуш сиздин абонентке үчүн компанияны жана оозеки Сиздин компанияга аларды тосуп алууга мүмкүнчүлүк берет.
Automated Attendant Салам жасайбыз
- алардын чакыруу же бизнес үчүн ыраазычылык менен башталат
- кыска үчүн кайтып чалуучуларды салам туруу Алар чакырган сайын кеч эмес,
- Эгер алар бар болсо Tagline компания деген ураанды жана сайттын аты, же экөө тең колдонгула.
Automated Attendant Салам кылбаш керек
- Сиздин чалуучуларды салам ашык эки же үч сүйлөмдөрдү колдонууга болбойт
- Сиздин сайтты таанытуу жок болсо, анда анын өз кардарларына сунуш үчүн баалуу эч нерсе жок,
- Деген лозунг же өткөрбөй эле кой Tagline эле салам толтуруу үчүн.
Automated Attendant Options
дардын кызматчысына абдан маанилүү бөлүгү сенин олтурса менен сүйлөшүш керек адамга алуу үчүн тандоо бар ыкмаларды көрсөтүп жатат. абонентке эки тиби бар: (1) Сиздин компания менен тааныш эмес жана жетекчиликке муктаж болот (2), алар менен сүйлөш, аларды узартуу билишибиз керек ким таанып олтурса.
Automated Attendant Options жасайбыз
- жалпы кабыл алынган ыкмаларды колдонуу. Мисалы, "-алуу үчүн нөлдүк Пресс", "Мурунку менюга кайтып фунт баскычын басып".
- Алар буга чейин эле, аны билем, эгер алар партиянын узартуу терүү болот мүмкүн болушунча тез арада сиздин чалуучуларды айтып бер.
- Сиздин меню параметрлери жакында өзгөрдү болсо чалуучулар Ассадга билип алалы. Үч жумадан кийин, бул билдирме алып салуу.
- көп биринчи ыкмаларды деп кой.
- Эгер параметр номерин алдында параметр баяндамасы бер. Мисалы, "үчүн Кардарларды колдоо, басма сөз '5'.",
- камдык меню параметр номерлери үчүн системанын документтерин текшерүү керек. (Мисалы, баардык узартуулар саны "8," ошондуктан "8" меню ыкмасы катары пайдаланылышы мүмкүн эмес менен башталат).
Automated Attendant Options кылбаш керек
- Эгер ар бир жолду көрсөтүүгө чейин "көр" деп эмес, (мисалы, "Суранам ... Сураныч, 2 үчүн ... 3-басып басуу 1 басып ..." ж.б.)
- бир убакта бирден ашык алты ыкмаларды алып бербе. Сиз дагы алты ээ болсо, көп баскычтуу меню түзүлүшүн түзөт. Мисалы, "Сатуу жана тейлөө жолдору үчүн, 5-пресс"
- ар бир touchtone аппаратты бар ойлобогула. меню параметр салам-жылдын акырына карата үч секунда ичинде тандалган эмес болсо, кабылдамада Чалуучуга байланыштырат.
Үлгү Automated Attendant Scripts
- Амалдар Тех Коом, чакыруу үчүн рахмат ", технология жана бизнес менен бирге келет." Эгер партиянын узартылганы менен тааныш болсо, каалаган учурда аны терүү мүмкүн. Болбосо, төмөнкү тандоолордун бири тандагыла. Кардар кызматы үчүн, басма сөз "1". Техникалык колдоо, басма сөз, "2". үзгүлтүксүз бизнес саат бою, пресс "3". эсепке алуу үчүн, басма сөз "4 '. Сатып алуу үчүн, басма сөз '5'. силерге жакын жерди табуу үчүн, "6". Болбосо, басма сөз '0' кабылдамадагы же сапта калып, кимдир бирөө үчүн, жакында силерге жардам берет.
- Амалдар Тех компаниясынын кош. Эсепке абалын текшерүү үчүн, Интернетте кел. Эгер адамдын узартуу билип калса, каалаган учурда аны терүү мүмкүн. Компания тизиминин үчүн, басма сөз "1". Эгер адамдын узартуу билип калса, каалаган учурда аны терүү мүмкүн. Компания тизиминин үчүн, басма сөз "1". Техникалык колдоо, басма сөз, "2". Кардар кызматы үчүн пресс "3". Анткени сатуу жана маркетинг, басма сөз "4 '. Эгер сен кабылдамасында, басма '0' менен сүйлөшүп же сызык менен биздин достук кызматкерлери жардам берет бири калыш үчүн келет. Амалдар Тех Коом, чакыруу үчүн рахмат ", технология жана бизнес менен бирге келет."
Кийин-саатка, Weekend & Holiday Shutdown Attendant куттуктоо Automated
Сиздин бизнес белгилүү бир убакыт өткөндөн кийин, же дем алыш күндөрү жабылат жана жооп же чалуучуларды жардам берүү үчүн эч ким жок болсо, анда анын кызматын салам дардын кийин саат түзүү. бизнес жабык деп сынын сенин чалуучуларды айтып, кайра аягында чакыруу сура. Ошондой эле, иш-демейдеги саат камтыйт.
Үлгү Automated Attendant кийин Саат / Weekend Script
- Амалдар Тех Коом чакыруу үчүн рахмат. Биз учурда жабылган. Биз 9 жума 10 саат Дүйшөмбү болом, 10 Ишемби күнү түшкө маал саат, Борбордук из ачык болуп саналат. Эгер партиянын узартылганы менен тааныш болсо, каалаган учурда аны терүү мүмкүн. Болбосо, биз сизге жардам бериши мүмкүн, ошондуктан, сураныч, биздин кадимки иш учурунда аларды кайра чакырып. Амалдар Тех Коом, чакыруу үчүн рахмат ", технология жана бизнес менен бирге келет." Саламатта болуңуз.
- Амалдар Тех Коом чакыруу үчүн рахмат. Биз учурда жабылган. Бул чукул кырдаал болсо, 585-555-1234 биздин жооп кызматын чакырган. Эгер партиянын узартылганы менен тааныш болсо, каалаган учурда аны терүү мүмкүн. Сиз биз менен эсеп бар болсо, сен ээлеген www.operationstech.about.com боюнча жумасына 24 саат күн 7 күн текшерүү мүмкүн. иш Биздин кадимки саат 9 жума аркылуу 5 саат Дүйшөмбү болом, 10 Ишемби күнү түшкө маал саат, Борбордук убакыт бар. Болбосо, биз сизге жардам бериши мүмкүн, ошондуктан, сураныч, биздин кадимки иш учурунда аларды кайра чакырып. Амалдар Тех Коом, чакыруу үчүн рахмат ", технология жана бизнес менен бирге келет." Бул билдирүү кайталап, фунт баскычын басып. {3 экинчи тыныгуу} Goodbye.
Сезондук Automated Attendant Greetings
Сиздин компаниянын мезгилдүү берүүлөрдү жайылтуу үчүн же жөн гана нерседен бардык атайын мезгилдүү салам узартуу үчүн, чектелүү убакытка үчүн дардын кызматчысы салам баштаган болот. ал компаниянын рухун чагылдырып жатса, аз гана колдонуъуз. Мисалы, жыл ичинде чалуучулар кубаныч жана гүлдөп каалаган сезондук майрам салам деле акча чогултулбайт агенттиктин ылайыктуу болмок.
- Сиз амалдар Тех Коом жетти. Үчүн "биздин үй-бүлө" From: "Сенин үй-бүлөсү," биз силерге кубанычтуу майрам сезонду ийгиликтүү жылы каалайм. Эгер партиянын узартылганы билген болсо, анда сиз ...
- Амалдар Тех Коом чакыруу үчүн рахмат. Бардык алмаштыруу кызмат июлда арзандатууларды биздин 4 жөнүндө кардарларды тейлөө өкүлүнө берүү. Эгер партиянын узартылганы билген болсо, анда сиз ...
Көнүгүү жана Сыноо
Эгер дардын кызматчысы скрипт жазуу чейин, ал силер алдында бир нече жолу кайталап көнүк окуу үчүн тандалып алынган адам бар. жакшы-элиза айтылышы жана айтуу үчүн колдон. жаңы саламымды жазылган кийин, тел системасын арналган катары ишин жарыялады күнөөсү үчүн эсепке алуу жана ар кандай ыкмаларды текшерип текшерүү үчүн дароо чакырам.