Кээ бир иш-чара стратегияны акыры таанылган же алардын салымы үчүн аткаруу ролун колдоого, ушул этапта жардам сезимин.
Бирок көп учурларда, ал жөн гана план жана улуу иш-чараны ишке ашыруу үчүн жетиштүү эмес. Бизнес окуялар абдан көп бир максат үчүн салым катары эсептеген, иш-чара жергиликтүү калк өздөрүнүн программаларынын маанисин өлчөө үчүн кандай түшүнүүгө тийиш.
Үчүн кошуу өлчөө салымдардын акталышын (Лакай-) же максаттарга кирешелүүлүгү (ROO) кээ бир пландоо үчүн жаңы аймагында болушу мүмкүн, бирок бул уюмга катышуусун жана жалпы салымын кеңейтүү жардам берет күч түрү, Tony Lorenz, мурдагы CMM түшүндүрөт, Чикаго негизделген ProActive, Inc. президенти, бир Freeman компаниясы. ProActive тажрыйбага маркетингдик кызматтар багытталган стратегиялык жана окуялар орган болуп саналат. Lorenz азыр AlliedPRA боюнча башкы директору болуп эсептелет.
Болумушту Өлчөө негиздери
Көпчүлүк иш-чара адистер өздөрүнүн программаларын өлчөө уюмдан уюмга ар кандай түшүнүшөт. Мунун себептеринин бири бизнес-моделдер компаниялар, бирикмелер, уюмдар жана башкалар менен көп түрдүү болуп саналат.
Ошентип, иш-чара стратегияны иштеп, алардын иш-чараларды өлчөө күтүлүүдө айрым жолдору кайсылар?
уюмдун каржы жагында иш-чара кесиптик иштери болсо, ал акча топтоо боюнча иш-чара өлчөө үчүн талап кылынышы мүмкүн. Мисалы, мейманкана бөлмөлөрүнүн жалпы кандай сүйлөшүүлөрдү акчабыз, жолугушуу орун, тамак-аш ж.б.?
уюмдун ишкердик жагында иш-чара кесиптик иштери болсо, ал жалпы бизнес-планды Программанын тартуу боюнча иш-чара өлчөө үчүн талап кылынышы мүмкүн. Мисалы, уюштуруу семинар нече бизнес бирдиктерин камтыган жалпы продукт ишке бөлүгү катары.
Ошондой эле дээрлик ар бир иш-чара жергиликтүү калк келечекте эмне жакшы жана эмне жакшыртууга болот орчундуу бир карап чыгабыз. Бул иш-чара бюджетинин алкагында келди беле ? кардар жыйынтыгы менен жагып калды беле?
ар бир мамиле, албетте, өлчөө жарактуу түрү болуп саналат, ал эми, алар абдан тактикалык денгээлде өлчөө гана талкууга алып чыгууда. Окуя бүгүн адистер, алардын иш-чара салымдары көбүрөөк стратегиялык кылуу жолдорун түзүүгө издеп керек.
Стратегиялык кошуу Өлчөө
уюштуруу жана катышуучусу баскычтарында: Lorenz жыйын РОЙ эки башка багыттар боюнча каралышы мүмкүн экенин мындайча түшүндүрөт:
- уюм бардык чыгымдарды кошуу менен уюм тарабынан бааланат мааниге бул салыштыруу менен кылат.Бул көрүшү мүмкүн. Андан кийин иш-чаранын каржылык пайда аныктайт. уюштуруу-деңгээл жана катышуучусу деъгээлинде.
- катышуучусу деъгээлинде РОЙ жана жеке жана катышуучусу күнүнө негизинде наркка баа берүүлөр боюнча бааланган мүмкүн.
ProActive окуяларга таасир үчүн стратегиялык, чыгармачыл жүргүзүлүш кардарлардан жана Lorenz өлчөө мамилелерге басым сунуштайт чакырат. Бул масштабдуу иш-чараларды үчүн өзгөчө натыйжалуу болуп саналат:
- Discovery. Discovery деп пландап акыр аягында жыйын мазмунду аныктоо үчүн негизги кызыкдар камтышы мүмкүн, спикерлерди ж.б. Планды меймандостук уюштуруу жана жолугушуу өкүлдөрү үчүн да стратегиялык максаттарын аныктоо болот негизги кызыкдар тараптарды тартуу керек, ошондуктан жүрүшүндө мурда болушу керек. Бул кыска, алты же сегиз ачык типтеги суроолор аягына чыгаруу үчүн, аларды сурап аркылуу жетишүүгө болот.
- Алдын-ала кошуу изилдөө. Бул жолугушуу жана иш-чара пландоочусу Ройи жана Ро үчүн кээ бир сан чараларды аныктоо мүмкүн болуп саналат. алардын маселелерин, проблемаларды, жана бир нече иштетсе муктаждыктарын аныктоо үчүн чакырылган кенен изилдөө. Бул катышуучуларын жолугушуу үчүн өлчөө багыттарды белгилөө пландоочусу жардам берет.
- Алдын-ала жолугушуусу Core-7 Баштапкы. Бул кадам ачылган жүрүшүндө аныкталган заттар тууралуу жолугушуунун катышуучулары анын психологиялык жана жүрүм-турум элестер үчүн чараларды берет.
- Билим / түшүнүү ( "мен билем")
- Пикирлер / кабылдоолор / ишенимдер ( "Макулмун")
- Сезимдер / мамиле ( "Каалайм")
- Жөндөмдүүлүктөрү / жөндөмдөрү ( "I мүмкүн")
- Intentions / милдеттенме ( "мен")
- Жүрүм-турумдун ( "Мен кылып жатам")
- Бизнес натыйжалары / таасир - РОЙ ( "I наркын жеткирип жатам")
- Жолугушуусу Дизайн. максаттарын жана катышуучунун элестер түшүнүү менен, жергиликтүү калк эми чогулуштун өзү жана кабарлар кантип берилет негизги максаттарын аныктоо мүмкүн. сунуштоолордун кандай? Программа өз ара семинарларды камтышы керек? бир tradeshow кабат катышуучуларын окутууну пайдалуу болот? Сиздин жеткирип жана күчөтүү үчүн кайсы куралдарды колдонсо болот? сүйлөөчү катары кызмат кылууга ким керек?
- Жыйналышыбызга же Болумушту карма.
- Post-кошуу Survey / Истории. Бул окуядан кийин ал программа канчалык жакшы ачылган жана алдын-ала иш-чара сурамжылоонун жыйынтыгы боюнча аныкталган ошол критерийден жеткирилет өлчөө үчүн маанилүү. программа маанайы, кабылдоолор, ишенимине, ж.б. өзгөрүшүнө алып келет беле? катышуучулар бул өзгөртүүлөр боюнча иш-аракет кылат?
- Follow-Up Business таасири. Стратегиялык өлчөө катышуучунун жүрүм-жооп боюнча узак мөөнөттүү таасир этүү боюнча буруу талап кылынат. Бул ошондой эле программанын каржылык жана каржылык эмес таасирин аныктоо үчүн жакшы учур.
Сунуштар жолугушуусу Өлчөө ишин оптималдаштыруу үчүн
Lorenz окуялар боюнча өз кайтарып жогорулатуу куруу жолугушуу жардам берген алты сунуш:
- Алдын ала жолугушуу / чейинки жолугушуу жараянын колдонулат.
- психологиялык, жүрүм-турумдук жана каржы көлөмүн өлчөө.
- чоң, маанилүү жолугушууларга РОЙ ченемди колдонуу
- Өлчөө жана жыл жыйынтыгы боюнча жыл сайын көз салып турушат.
- кесиптик стандарттарды жана кызматкерлери ыкмаларын белгилейт.
- убакыттын өтүшү менен жакшыртуу
Кичирээк орто Events өлчөө боюнча сунуштар
Албетте, айрым программасына расмий өлчөө программасы чоң, кымбат иш-чаралар үчүн пайдалуу болот. Ал эми жыл бою пландаштырылган иш-чараларды башка китептери тууралуу эмне айтууга - бул жыл бою пландаштырылган майда окуялар жүздөгөн окуя өлчөө колдонууга болот?
Албетте.
Lorenz уюмдар беш же алты экенин аныктоого болот эталондук суроолорду уюштуруу үчүн зор мааниге ээ. Андан кийин, иш-чаралардын сериясы психологиялык, жүрүм-турум жана каржылык таасирин аныктоо үчүн ар кандай иш-чараларды өлчөө.
материалдар топтому. Мисалы, бир уюм ушундай багыт менен ар кандай рынокто жыл бою 30 окшош иш-чараларды өткөрүү, эгерде, бул, албетте, сапаттык жана сандык чараларды камсыз болот.
"Ийгиликке обочолоно бар чараларды куруп," Lorenz чакырат.
уюмдун негизги катышуучулар натыйжалуу иш-чараларды бир окуя же катар катышкан кандай акырына канча кредит аныктайт турган иш-чараларды ишке ашырууга жардам берген адамдар менен берилиши керек.