Салым, Outputs, жыйынтыктар, таасири - эмне айырмасы бар?
Ооба, жаңы кыймыл натыйжалуу кечүү (ethicist Питер Сингер тарабынан коргоп), айрыкча, жаш донорлор жана акыркы технологиялык тапкыч озгорткон арасында чагылгандай таратуу керек окшойт деп.
Жөн гана Мелинда жана Билл Гейтс корунун жана Facebook Марк Forbes журналынын башка Дуйнону озгорткон эркек деп.
Алар маалымат-кууп алардын жашоосу менен кайра себептерди издеп.
өлчөнүүчү натыйжаларына адамгерчилик байлоо Бул жаңы сүйкүм программасы баа Кремилдин суусуна көптөгөн уюмдар жерге келет.
Бирок, көпчүлүк эмес адистер өлчөө эксперттер эмес. Бирок, алар, жок эле дегенде, негизги түшүнүктөрү жөнүндө билиши керек. Жыйноо адистер сүйлөшүү жана натыйжалары жөнүндө жазуу жөндөмүнө ээ болушу керек.
Менин буйрук менен өлчөө үчүн ресурстук жыйынтыктар Management - Nonprofits натыйжаларын өлчөө кантип Роберт Penna менен. Penna эмес сектору үчүн өлчөө адистешкен, анын рейтинги системасына кайрымдуулук жыйынтыктарын эске алуу жолдорун иштеп чыгуу үчүн кайрымдуулук Navigator менен алектенип келет.
Бул жерде биз өлчөө жөнүндө сөз абдан жалпы терминдер, Penna мыкты китебинен табууга бир нече жөнөкөй түшүндүрмөлөр болуп саналат.
Программа деген эмне?
Бир программа продукт же уюм абалды өзгөртүүгө камсыз кызмат болуп саналат.
Мисалы, көрсөтүү, же экспонаттарды же жаныбарларды коргоо аткарып, класстарды, түртүү, коомдук маалыматтык кампанияларды кирет. Программасы, ошондой эле электрондук жаштар үчүн муктаж же эс алуу программалары үчүн тамак-аш жана турак-жай менен камсыз болот. Программа сиздин уюм кылат.
Салымдар кандай?
Эгер уюм бир программага арнайт ресурстары салымдар деп аталат.
Бул ресурстар каржылык болушу мүмкүн, бирок, ошол эле кызматкерлер же ыктыярчылар убакыт. Экспертиза, мисалы, бир адис же өнөктөш уюм катары киргизүү каралышы мүмкүн.
Натыйжалары кандай болот?
программа эмне кылууга түрткү берет? Мисалы, окуу программасы бүтүрүүчүлөрүн камсыз кылат. Өзгөчө күч-аракет, мисалы, ак бюллетендерин же изилдөө маалыматты бериши мүмкүн. Бир үй-жайсыз үй-жай толтурулган төшөктөн жаратат.
Биз, адатта, сандар менен жыйынтыктар сүрөттөгөн. Мисалы, "... биз керебеттердин 96% толуп ..." же "... биздин окутуу программасы 95 бүтүрүүчүлөр келди."
Outputs, өлчөнө турган жана дароо чечкиндүү болуп саналат.
Алар өндүрүү үчүн жеңил, анткени ал акыркы натыйжалар менен токтотуу үчүн азгырык болот. Сиз жөн гана саны. Сиз канча адам кызмат кылышкан? Канча тамак сиз пейилдик үчүн эмне кылган?
Бирок, сиздин уюм натыйжаларын кийинки даражага жетиш жана демөөрчүлөр тарабынан да колдоого алынууда таасирлентүү үчүн таасир аракет кылышыбыз керек.
бир жыйынтыктар эмнеси менен айырмаланат?
An жыйынтыгы программа кызмат же дарегин, адамдарга же башка маселелер боюнча пайда кылган таасирлери гана. Мисалы, окуу программасын жыйынтыгы орношушат, белгилүү бир мезгил ичинде, аны сактап бүтүрүүчүлөрдүн саны болушу мүмкүн.
An жыйынтыгы улам программанын болгон бир өзгөрүү болот. анын толук таасирин аныктоо үчүн убакыт талап кылынышы мүмкүн, бирок Ал, өлчөнө турган жана убакыт менен чектелген эмес.
Натыйжаларды убакытты жана ресурстарды кыйла олуттуу жоопкерчиликти талап кылат. Мындан тышкары, узак убакыт бою натыйжалуулугун көз салуу үчүн болушу мүмкүн.
Эмне үчүн таасири кандай карайт?
Таасири сенин натыйжалары узак мөөнөттүү же кыйыр таасир болуп саналат.
Таасири, алар мүмкүн же болушу мүмкүн эмес, себеби өлчөө кыйын. Алар биздин аракетибиз ишке ашырат деп үмүттөнөм эмне болуп саналат.
Мисалы, окутуу программасын бүтүргөн, акыры, адамдын жашоо сапатын жакшыртууга алып келиши мүмкүн. Бирок аны кайдан билебиз? жашоо жакшы сапатынын көрсөткүчтөрү кандай? Качанга чейин бул таасир Эмне көрүүгү болот?
Таасирлер көп учурда белгисиз жана күтүлбөгөндүк менен болуп саналат. Роберт Penna уюмдарды жыйынтыктар жашигинде айтылгандай, "... таасири биз үчүн кандай болуп саналат, ал эми жыйынтыктары биз үчүн иштеп жатат."
Кандай Fundraisers Өлчөө, эмнени эстен чыгарбашыбыз керек
Кайрымдуулук көп учурда, алар, чынында, "жыйынтыктары" же жөнүндө сөз болуп жатат деген терминди "жыйынтыгы," колдонуп, "натыйжалар."
ар бир сөз менен тиешелүү түрдө аларды пайдалануу жөнүндө ачык-айкын болушу керек. Ошондой эле, сен жете ала турган натыйжаларын жогорку деъгээлде умтулабыз.
Донорлорду түрткү жыйноо кабарлар такыр башкача сиз институттук донору берген маалыматка караганда, окуу мүмкүн гранттык сунуштарды .
чогултуу, сен дагы эле донорлордун жүрөгүн козгоого аракет, ал эми биздин программа ишти бир нече далилдер менен кайрылуу колдоп жатканда.
Гранттарды жазуу, сиз түшүндүрүп берүү менен кыйла белгилүү болуп калышы мүмкүн ыкмаларын сиз, сиздин программаларды баалоо жана эмне күтөт натыйжалар.
Бирок, натыйжалуу каражат ачкычы кайрымдуулук натыйжаларын өлчөө мүмкүн экенине ынануу үчүн болуп саналат. Ал эми, аны эмне кылып жатышканын денгээлде билүү. Эгер сиздин донордук байланыш заттын баары көп эмес, мүмкүн пайдалануу шарттары. Бул эсептейт алкагында эмне болуп жатат.
маанилүү маалыматтар бар болсо, анда бул суроо пайдубалына же негизги донор болуп келген же алып келиши мүмкүн кандайдыр бир суроого жооп бере албайт.
Мындан тышкары, бардык маалыматтарды иштеп, эмне туура эмес экенин аныктоого жардам берет. Бул сиз программаларын жакшыртуу керек.
Өлчөө Жалпысынан жогорку кескин
өлчөө, чынында эле, маанилүү, аны аткарууга эмес, бир эмес Аткаруучу жогорку жөнөйт кайсы бир гана бөлүгү болуп саналат.
Акылдуулук элчилери Community Leap коомдук сектордогу жогорку аткаруу үчүн негизди иштеп чыккан. Өзгөчө пайдалуу, атүгүл кичинекей коюшум керек жана жер астындагы чейин жогорку аткарууну куруу үчүн кантип түшүнүү керек, кантип анын бөлүмү болуп саналат. Себеби, анын алкагында Leap жогорку аткаруу "тиректеринин" Чокоюн планы катары кызмат кылат. Ал мамы кирет:
Мамы 1: кайраттуу, ийкемдүү аткаруу жана башкармалыгынын жетекчилиги (бийлеген мамы)
Мамы 2: тартипке, эл-багытталган башкаруу
3-мамыча: Well-иштелип чыккан жана ошондой эле ишке программаларды жана стратегияларды
Мамы 4: Каржы-соолук жана туруктуулук
Мамы 5: окутуунун баалайт маданий
Мамы 6: үзгүлтүксүз жакшыртуу үчүн ички мониторинг
Мамы 7: миссиясы натыйжалуулугун тышкы баалоо
көптөгөн майда коюшум керек, бул моделдин менен басып алат да, өз укугун, ал эмне болот деп ырасташат, бир учурда бир эле кадам:
"Биз жогорку конкреттүү чечимдер жана чечим кабыл алууга жакындап контекстинде жана алкагында кыйла азыраак экенин байкашкан. Көптөгөн уюмдар жана алардын лидерлери уюмдун натыйжалуулугун күчөтүү акыры алардын ишинин ар бир компоненти, алардын уюштуруу маданиятынын бардык аспектилерин камтыйт байкашкан жана уюмдун ар бир милдети. ошол басымдуу болушу мүмкүн болсо да, андай болушу мүмкүн эмес, кереги жок. "
КЭУ үчүн, өлчөө бир грант эле, анткени ал үчүн колдонуу зарыл болгон эмес, же олуттуу донор ишти кылып, мисалы, ушул моделдин алкагында, ичинде каралышы керек. өлчөө жалпы планынын бир бөлүгү болуп калса, бул табигый эле нерсе болуп калат, кыйын, жана туруктуу.
Ресурстар:
Nonprofit жыйынтыктар Toolbox, Robert M. Penna, Wiley, 2011.
Себеп элчилери Жамаатынын Leap
Баалоо жана натыйжаларын өлчөө, КЭУлардын Улуттук жыйыны