Криспи Kremes Digital стратегиясы маанилүү эмне өнүгүүнүн: Donuts

Smart стратегиясы бул брендди пайдаланууга кардарлар үчүн жеңил жана кызыктуу кылат

Криспи Крим Coffee Блисс бренддери 75 жылдыгын белгилейт. Криспи Крим

Коомдук, жергиликтүү өз алдынча башкаруу жана Мобилдик колдонмолор (SoLoMo) алардын Digital стратегиясы жөнүндө Криспи Крим көбүрөөк билүү үчүн Дуэйн соода палатасы, маркетинг менен маек курду.

Сиз санарип, колдонмолор жана коомдук салым (РОЙ) кайтарып өлчөө керек?

Дуэйн "бренд оозунан (Жен) сөзү боюнча курулган жана салттуу маалымат каражаттары боюнча чоң компютерде эмес. Бүгүнкү күндө мындай деди: санариптик Жен болуп көптөгөн муундар үчүн, жана бул эл, албетте, биз тууралуу сөз болот.

Алар санариптик менен баары бир бренд катары керектөөчүлөр менен өз ара кандай суроого "жооп бериши керек".

Чынында эле, камкор - ошол болуп кардарлар бренд жакшы кабарчылар жана жалындуу кардарлардын ду түзөт. Дуэйн нерсе акыбети дайым эле бааланат жана негизги көйгөй өлчөө жатат деп айтууга болот деп макул эмес "кумарлануу менен."

Дуэйн улуу салыштыруу эле "сага аялы сүйөрүн айтып берчи? Акыр-аягы, акырында, бул сапаттык бир деңгээл жок. Биз үчүн коомдук Жен эле Twitter жөнүндө" KrispyKremeLove "деген көрүнүштөрдүн санын өлчөө менен чектелбейт." Дуэйн кумарлануу менен ченөө үчүн көп жолу болгон: көп кардарларга темно-диск боюнча Криспи Крим бир кутучаны көтөрүп жүрсүн, алар кутучага киришкен жана өздөрү үчүн бир кармап жатканда!

Эмне үчүн кантип алууга болот?

Дуэйн ар дайым: "Эмне үчүн" кызыкдар ... Эмне үчүн биз керектөө жүрүм-Чечкиндүү деп атайбыз. Анан кантип Криспи Крим боюнча: "Эмне үчүн" кылууга көндүрүшөт?

"Кээ бир аналитикалык ыкмалары бар. Эгер изилдөө жана аларды идеалдуу Криспи Крим тажрыйбасы жөнүндө керектөөчүлөрдү суроо болсо, анда эмне пайда болуп ого бетер кызыгып жатса, тазалык ж.б. Бирок, сыяктуу сыпаттары тууралуу айтып берет, бул жерден алууга болот бул мен өзүмдүн үй-бүлөмдү алып турган бир мекен экенин угуп мүмкүн.

Ошондо биз, үй-бүлөсүн алып келген кандай пайда ала ойлонуп көрүшүбүз керек?

Биз чыныгы себебин билүүгө болот: "Мен жакшы атам менен сезип жатат." "Бул, алар эмне кылып, эмне үчүн көпчүлүк керектөөчүлөр жандүйнөм аспектилери жөнүндө эмес деп ойлойм, анткени кызыктуу кетсе болот.

Маркетинг иш көп, көптөгөн компаниялар начар муну. Сиз Криспи Крим Blogger саммити бренд иштеген кандай комментарий калтыра аламбы?

"Бул, чын эле, ошондой эле иштелип чыккан. Бул эмне кылган жана эмне үчүн? ..."

Ошондой эле, биз ачык-айкын болушун каалаган ... бул таасир канааттандыруу үчүн эмес. "

Мен алар ачык-айкын болот, анткени бул таасир Mommy Блог оозунан коомдук медиа сөзү бир жаңы күч жана бул блогер эле чоң төмөндөгүлөр бар көптөгөн тез Google издөө менен көрдүм. "Бул блоггерлер биз түптөлө көбүн биздин Мирбек Avenue өсүмдүк болушту. Биз өндүрүштүк элдин, биздин азык-илимпоздор, компаниясында 40 жыл бою эмгектенген плюс элди акыры пончик көнүгүүнү ичимдиктер киргизилген биз ашпозчунун аларды тааныштырган биздин ар түрдүү даамдарды "Дуэйн боюнча дал келбейт.

Gamification санариптик ысык нерсе. Криспи Крим, албетте, бир кызыктуу бренд жана кызыктуу бренд оюн табигый кармаган сыяктуу сезилет.

"Биз бул тууралуу ойлонуп, ири электр адамдар башкача брендди пайдаланууга даяр, бирок бул биздин кардарлар табигый жол менен брендди пайдаланууга оъой үчүн эмес.

Бул кандай Hot Light колдонмо "төрөлгөн. Бир жолу ысык жарык келгенде, секунда ичинде колдонмонун Көтөрүү технологиясы жерде Криспи Крим ысык Original Glazed® Donuts кызмат жакын ачып берет. Ал эл, чынында эле, жакшы нерсени бекемдөөгө жардам берет ысык Donuts алууда.

Foodpreneurs боюнча сунуштар

Бул жерде сиз Криспи Крим үйрөнө жана аз тамак-аш бизнес үчүн колдонууга эмне менин алып турат.

Susie Wyshak-октябрда 2015 Edited