Пикир алуу үчүн жеткиликтүү жолдору
Мен эрте бийлей рынокту изилдөөлөр сулуулук ишенген. Мен батыш бир Girl Scout уюм үчүн иштеген сайын куки сатуу бузулган жана пакеттик бурмалоо шек тарабынан талкаланган болчу.
кукилер бир нече тонна жөнөкөй гана полигондор кийин, каржылык чыгым куки сатуу жыл сайын бюджеттин жыйынтыктары жарымын өкүлдөрү бери олуттуу болду.
Биз мүмкүн бурмалоо менен коомчулуктун коркуу кийинки сатуу калабы деп ойлошкон. Бирок, телефон иликтөө биздин кукилерди сатып келген жана багынган көрүнгөн көрсөттү. Бирок, ата-энелер жана Girl Scout лидерлери кыздар болсун катышуу үчүн тынчсызданып жана беришкен жок.
Калктын ишенимин бышыктоо үчүн, убакыт жана акча короткондун ордуна, биз өз ыктыяры менен, ата-энелерди жана кыздардын билим жана ынандырган. Ал иштеген, биз ийгиликтүү куки сатуу жөнөдү.
кароо жана ED бул учурда акылдуу болушкан. Алар ичеги сезимдерин маалымат ишенип калышты. Бул дайыма эле аткарыла бербейт. Бойкоттошту бири изилдөө алардын ичеги сезимдерин карама-каршы келсе, бир гана он пайызы маалыматтарды болорун ачып берген! Бул ырастоо тараптуулук деп аталат, жана ал өлүмгө алып келиши мүмкүн.
Бактыга жараша, КЭУлар, өзгөчө, рынок изилдөө кылып көптөгөн жолдору бар, күрөшүүгө болот, кээ бир топ арзан.
8 Жеткиликтүү Market Изилдөөнүн жолдору
- байкоо
Жөн гана кардарларды кунт коюп угуу жана кардарларга кызыктуу болушу мүмкүн. маркетинг, кызматкерлерди окутуу сактоого жана эл жолугушууларына, иш жана өзгөчө окуялар боюнча эмне деп жазып ал. кызматкерлерди сура же калк менен иштөө ыктыярдуу адамдар эмне деп жатканын сага кабарлаш үчүн келдим. Кандай көйгөйлөр пайда болот көрүнөт? же сиздин колдонуучуларды жаккан жана кыжырдантат деген эмне?
- Mystery уруктар
Адатта соода орнотуулар колдонулган, сыр соода да бир бейөкмөт үчүн пайдалуу болушу мүмкүн. Бул сырдуу Сатып алуучулар, билеттерди сатып же билет сатуу деп спектаклдерине жана кардарларды тейлөө даражасын соттой алат гуманитардык уюмдар үчүн өтө пайдалуу ыкмасы.
Алар ар кандай, балким, жакшы эмне кылып жатканын көрүш үчүн Сатып алуучулар да, атаандашкан уюмдар менен да ушундай болот. сыр мөөнөтүнөн мурда сатып алуулар жөнүндө элин кардар-туш жумуш бар үйрөтүп, алар, "балык" бир жолу катары көрүп, аларды азаптоочу эмес экенин текшерип көр.
сырдуу сатып алуучу өз ой-сандык жана сөзсүз ар бир адам ушундай баалоо үчүн пайдалана турган рейтингдик системаны иштеп чыккыла.
- мэмшелермен Surveys
Биз булардын баарын алып жатабыз. Surveys көп жүрүшүндө же дароо эле кардардын бүтүм кийин көрсөтүлөт. Андай мисалдар онлайн нерсени буйрук кийин бир кутуча сурамжылоо жооп жардам сурап биздин компьютер экранга көрсөтсө болот. Же болбосо, биз канааттануу денгээлин текшерип менен биз бизнес кылган компаниянын бир чалуу келгенде.
Nonprofits бир сайтында же кимдир бирөө тартуулады кийин суроолорго кыска катар жеринде сурамжылоолорунун донорлор же ыктыярчылар аны электрондук алып изилдөөнүн ар кандай жолдор менен, пайдалана алат.
зарыл болсо, тажрыйбасы керектөөчүлөрдүн эске таза жана тез арада жоюу боюнча чара көрүүгө жардам берет, ал эми мындай болуп Surveys бизге дароо пикир берет. - Focus Group изилдөө
аларды аткарууга жөндөмдүү компания тарабынан Бүткөндө Focus топтор расмий жана кызматкерлеринин же расмий тарабынан, ошондой эле кымбат болушу мүмкүн. Focus топтор болушу керек чебер модератору , сен изилдеп жаткан кардарлардын ар бир сегмент үчүн бир нече басым топтор бар болушу керек.
Focus топтор сиздин уюм кандай суроолорду жана уюм же бир нерсеге өздөрүнүн талкуулап жооп бир нече саатка отурумуна катышуу үчүн келген адамдардын чакан тобу чакырабыз. Бул топтор, алар байкоого болот үчүн атайын иштелип чыккан залында өткөн болот, алар кийинчерээк талдоо, же алар санариптик космосто болушу мүмкүн жазылып алынышы мүмкүн.
- Кардар байкоочу Panels
Кенеш коллегияларда салттуу бар уюмдар үчүн жакшы иш "Кардарларды." Arts уюмдар билет сатылган жакшы үлгү болуп эсептелет. ар кандай кардар топтор адамдар мөөнөткө капталдарына кызмат кылууга чакырабыз.
Сын жолугушуулар, тел маектешүү жана жөнөтүшкөн же электрондук анкета аркылуу берилет. Кардар байкоочу Panels олуттуу чечим чыгаруу үчүн зарыл болгон маалыматтарды чогултуу үчүн пайдалуу. Балким, уюмдун аткаруу катар белгилүү бир түрүн монтаждоо ойлонуп жана кашектин идеяны кандай ойдо экенин билүү үчүн дароо чыгып жетиши мүмкүн. - Жеке-жылы-акылы Interviewing
Атайын изилдөөчүлөр үйрөтүлгөн чалууларды жасап , суроолорго кийинки жана толук маалыматты талап кылуусун сурайбыз. Изилдөөнүн мындай түрү кымбат болушу мүмкүн, бирок, жыйынтык абдан пайдалуу болушу мүмкүн. Бул туура эмес болушу мүмкүн баскын боюнча түшүү башкара алыс уюм тарабынан акча сактай аласыз.
- Survey Questionnaires
Кыязы, абдан көп рынок изилдөө ыкмалары колдонулат, изилдөөлөр Ысрайылга көп сандаган эли менен жиберсе болот. Анкетага почта, электрондук почта аркылуу же дагы башка адабияттарды эске кымтып Мындай пограмма же тасма катары өткөрүлүп берилиши мүмкүн. Бүгүнкү күндө да көптөгөн онлайн сурамжылоо кызмат бар, ал эми кээ бир да колдонууга укуктуу.
Surveys адамдардын билими, ишенимине, продукт жана артыкчылык, аларды окуп-үйрөнүүнүн пайдалуу канааттануу баскычтарында , ошондой эле жүрүм-маалымат жетүү үчүн. - маркетинг эксперименттер
Соода ишканалар ушундай мамиле жасашат. Алар менен Мисалы, түздөн-түз базар материалдарды сыноо ар кандай котормолорун жиберип жоопторду жана көзөмөлдөө. Көп учурда аталган A / B тести, тез эле, мисалы, жарнамалык китепчелердин эле материалдарды ар кандай даярдоо, чогултуу кайрылуулар жана маалымат бюллетендери жана аудиториянын ар кандай сегменттерин, аларды жөнөтүү менен да жардам бере алат. Сиз андан кийин версия мыкты иштеп билиш үчүн жооп тректи.
Сандык жана сапаттык изилдөө?
Эгер изилдөө үчүн колдоно кандай ыкмалары, кийин колдонуу үчүн чечим керек сапаттык жана сандык ыкмаларды көпчүлүгү олуттуу илимий долбоор эки аралашмасы бар. Кыскача айтканда, бул жерде эки түрдүү жана алар пайдалуу болушу мүмкүн, кандай болот.
Сандык методдор өлчөмү жана саны жөнүндө маалыматтар. Алар деген суроого жооп алууга аракет: "канча" ж.б. орточо, аркылуу, салыштырмалуу, ошондой эле статистикалык анализ аркылуу кирет маселелер боюнча сандык методдорду колдонуу:
- санда же жыштыгы түшүнүү.
- себеп-натыйжа аныктоо.
- ар кандай нерселерди салыштыруу.
- сандык баштапкы түзүү.
Сапаттык ыкмалар эл менен түздөн-түз же кыйыр түрдө колдонушат. Алар маектешүү, байкоо, же тийиштүү документтерди карап турат. Сапаттык ыкмалар абдан катуу болуп, жараяндарды жана маанисин изилдөө үчүн мыкты болушу мүмкүн, бирок алар жакшы түшүнө алышкан жок. байланышкан маселелер боюнча сапаттуу ыкмаларын колдонуу:
- адамдардын сезимдерин же пикирлерди түшүнүү.
- ара мамилелердин же оймо түшүнүүгө ээ болуу үчүн.
- белгилүү бир тема же көйгөй боюнча бир нече келечегин чогултуп келишет.
- эмес, так эмес, болжолдуу аныктоо үчүн маалымат.
рыноктук изилдөө тартынышпайт. КЭУлар көп жагынан бизнес болуп саналат, ошондуктан, угуучуларга түшүнүү зарыл. Изилдөөлөр эсебинен сыяктуу эле сезилет, бирок, аны пландаштыруу боюнча ката качуу жана программаларын ишке ашыруу жолу менен узак мөөнөттүү акча үнөмдөйт.
Ресурстар:
Arts Marketing көз караштар, Джоан Scheff Бернштейн, 2007, John Wiley.
Бейөкмөт уюмдар, Alan R. Андреасен, Phillip Котлер, 2008, жетинчи эл аралык басылма, Пирсон Прентис залында стратегиялык Marketing.