Кайрылуу Логистика Ecommerce Ийгиликтин үчүн стратегиялык куралы катары

Натыйжалуу Кайтарым менеджмент Customer немат үчүн чечүүчү мааниге ээ

Бир электрондук соода ойлонгондо, бир учурда буюртмачыга жүк жеткирүү болуп саналат айлампасынын багытталган. Ал эми мал-жеткирилет кийин иш-аракет кирген E-Commerce жабдуу тармагынын бир буту толугу менен бар. дүйнөнү Enter "кайтарым логистика." Биз электрондук соода керектөөчү караган тарабында жөнүндө көп окуп, ал эми негизги аткарылышы магистралдык эмес, адатта, жөнөкөй болуп саналат.

Кайтарым бир нече себептер бар логистикалык сөзсүз.

Бул жерде таралган болуп саналат.

Returns

Кээ бир буюмдар дайыма сатуучу кайтарылып берилет. Бул физикалык чекене да, ошондой эле электрондук соода орнотуу да ушуну айтууга болот.

Mis-куткарган же Жеткирилбеген буюмдар

электрондук которсо болот жасалма сатып электрондук соода оюнчу бар болсо, misdelivered же жиберилбеген жүктөрдү аралаш атышканына сабатсыз болушу мүмкүн. Бирок, каалаган жерине жеткенде эмес, жеке буюмдары, электрондук соода соодагерлер менен күрөшүү керек деп жалпы көйгөй болуп саналат.

бузулган буюмдар

брэнд жаңы Галактика Ordering жана майдаланган денеси бар же чийилип экран туура эмес бир алып. Бирок, кээде эмне үчүн байланышкан. Мындай бузулган буюмдар кардар же материалдык-техникалык камсыз кайтарып алуу.

тосмолоп буюмдар

"Мен карапа кабыл алды, бирок ал айланса баш тарткан" акыркы нерсе эмес ийгиликтүү электрондук соода бизнес угууну каалайт. Бирок 100% катасыз аткаруу мүмкүн эмес, анткени мал-иштей албай турган учур болот.

Бул электрондук соода өзгөчө эмес; аны физикалык чекене да болот.

Ал эми денелик чекене дүкөндө буюмдарын чогултуп, кардар ал тосмолоп кайтарып кайра дүкөнгө барып логикага туура көрөт. E-соода, кардар анын жайгашкан жери же жаман бир параметр тосмолоп продукттун койбойлубу чейинки кетүү артык болмок.

алмашуу программалары

"Бизге эски жана эскирген Gizmo бер жана акыркы үлгү алып," көптөгөн менен кайрылууга тапкан ураан болуп саналат. алар абдан жакшы, болсо эски, продукт таштандыга келбеген бир нече кардарлар, жогорулатуу үчүн баш тартышат.

Exchange сунуш кардар үчүн орчундуу болуп саналат, бирок, алар электрондук соода бизнес үчүн жүк чогултуу кошумча жараянын түзөт.

Кайтарым материалдык жана техникалык жактан камсыздоо эмне үчүн маанилүү

Эгер бири-бири менен тыгыз жогоруда тизмесин окуган болсо, анда эч кандай качып кайтарым логистикалык бар экенин билебиз. Бирок Мен силерге кайтарым логистика ойлонуп жөн гана керектүү жамандык да болуп келет. Бул арткы логистикалык электрондук соода бизнес эмне үчүн абдан маанилүү экенин, кээ бир себептер бар:

Стратегиялык артыкчылык катары

E-Commerce ишкана кыйла татаал болсо да, кардарларга бизнести гана эки ачык терезе бар - Интернет жана тартиби аткаруу. Ошол эки же жетишпеген ашык болсо, кардар бир нерсе сатып алуу үчүн зарыл болгон ишеним жоголот. Кайтарым логистикалык токтому ишке ашыруунун маанилүү бөлүгү болуп саналат. Ошондуктан күчтүү тескери логистикалык орнотуу электрондук соода бизнес үчүн стратегиялык артыкчылык бериши мүмкүн.

Кардар менен сактоо

Кайтарым логистикалык стратегиялык артыкчылык катары чыга алат көп Ошол сыяктуу эле, ал да жардам берет кардарларды кармоо .

аз кыйналып менен кайрылып же алмашуу болот кардарга ыраазы кардар болушу мүмкүн. Ал ыраазы кардар узак убакыт бою бир кардар болушу мүмкүн.

жобо сактоо

бузулган жүк кайтарым логистикалык натыйжалары, аны чөлгө алып келет. Ал, айрыкча, электрондук таштандылары, тиешелүү жоболор бар. Бул арткы логистикалык гана кардарларды ырахат жөнүндө эмес экенин далилдеп турат; Бул иш боюнча укуктук чөйрөнү ичинде өзүн келтирүүгө байланыштуу.

Кирешелүүлүгү аркылуу Asset калыбына

Сиздин э-соода бизнес үн кайтарым логистикалык планы жок болсо, анда, балким чыгып калды жүк үйүлгөн пайда алтын мүмкүнчүлүктөн айрылат жатат чынжырынын . бирди-ичке электрондук соодалык баа кошуунун бир доордо, натыйжалуу кайтарым логистикалык пайда же жок болуунун ортосунда кандай айырма болушу мүмкүн.

пакетинин баасы

электрондук соода бизнес башкаруучусу катары, аны уюштуруучулардын наркты куткарыш үчүн өргүү жоопкерчилик экенин билем. Ошентип, материалдык-техникалык камсыз жокко нече мүмкүнчүлүктөрдү пайдаланып, акча керек.