Кандай Nonprofits Social Media кылат.Бул өлчөө жөнүндө эмнени билишим керек?

Vanity иниститутунун алаксый эмес, - Right Stuff ченегиле

Коомдук медиа экенине эч кандай шек жок , мындан ары акысыз .

Бирок, чындап эркин болгон эмес, бул болгон? Жөн эле убакыт жана энергия түзүү, тармактардын тили менен маданиятын үйрөнүүгө эле ылайыкталышы керек карап катышып билдирүүлөрүн жана өнүктүрүү көзгө урунарлык сүрөттөрү . Ал Сиздин онлайн коомчулук менен өз ара чейин болот.

бош эмес кесипкөй катары, сиз бир нече тапшырмаларды менен алектенгенде, жана күн сайын проблемалар ар кандай чечүү керек.

сиздин коомдук ММК менен иш-аракеттер жана санариптик маркетинг керектүү жыйынтыктарды жараткан эмес болсо, анда аларга баалуу убакыт жана акча коротуп актоого болот?

Сиз коомдук медиа-аракеттери айрым кылат.Бул (салымдардын кайра) алып жатышат камсыз кылуу үчүн керек. Канча РОЙ сага жана сенин уюмдун чейин болот.

медиа кылат.Бул аныктоо абдан кыйын кылганга караганда айтып коюу болуп саналат. Бирок сен муну кыла албайт. Сиздин уюм, өлчөө жана коомдук медиа-аракеттери тууралуу маалымат ресурстары бар коомдук массалык маалымат каражаттарынын, атүгүл бир нече ай бою аны өчүрүп коюп кайра кесүү эске жок болсо. Сиздин жыйынтыктарын өлчөө жөндөмдүүлүгү жакшы коомдук медиа программасынын бир айырмалоочу өзгөчөлүгү болуп саналат.

Эмне үчүн ченегиле убара болуунун кереги эмне?

Өлчөө эмне жакшыртууга муктаж аныктоого жардам берет ыкмалары иштеген коомдук медиа директор өзүнүн күчү менен убактысынын көбүн кайсы жерде, абдан маанилүү жана.

Nonprofits кайтарымдуулугунун кандай күтүп туруп чогултуу ыкмалары жана кадрларды доллар менен саат ми бөлүүгө эч качан.

Анда эмне үчүн биз көп учурда коомдук маалымат каражаттары менен эмне кылышат?

Мен аны ушунчалык бүдөмүк жана аныктоо кыйын, анткени, биз коомдук массалык маалымат каражаттарынын өлчөнүүчү Лакай-талап кылбайт окшойт. Nonprofits аныктоого улуу , алардын гранттык долбоорлор натыйжалары , бирок алардын маркетинг аракеттери үчүн натыйжаларын түшүндүрүү абдан жакшы эмес.

көп КЭУ үчүн, ал Facebook почта жана тартуулоону ортосунда түздөн-түз байланыш бар экенин сейрек болот.

Кээ бир Nonprofits бул аянтчаларга аябай жакшы акча чогултуу үчүн колдонгон (мисалы, Санкт-Baldrick пайдубалы), бирок, донор тартуу тепкич боюнча бир эле губкадагы көпчүлүк Nonprofits коомдук массалык маалымат каражаттарын колдонушат.

Бир ошондуктан коомдук медиа стратегиясы абдан маанилүү болуп саналат. (Эскертүү: "Twitter үчүн кол коюу" деген стратегия эмес!) Силер коомдук массалык маалымат каражаттары боюнча өлчөө үчүн эмне атканда, төмөнкү суроолорго жооп издешибиз керек:

санариптик маркетингдик иш-таасирин отчеттук менен, ар бир адам ой-сезимин жана коомдук медиа аянтчалар бийликтин жакшыраак түшүнүүгө тартылган берем. Эгерде сиз коомдук медиа кампаниясы дагы Досторду өндүрүлгөн жана кайрымдуулук алып экенин далилдей алса, канча көбүрөөк колдоо сиздин уюм болушу мүмкүн дейли.

Ченегиле Эмне көрүүгү болот?

сиздин коомдук медиа стратегиянын максаттарына жана милдеттерине үйрөнгөндө гана ийгиликтүү өлчөө үчүн негиз түзөт.

Дагы белгилүү бир максаттар , алар жардам өлчөө болуп саналат.

Мен ар дайым көрүп бир максаты: "уюмдарды XYZ биздин уюм үчүн маалымдуулукту жогорулатуу үчүн коомдук маалымат каражаттарын колдонуу болуп саналат." Бул сиздин максат болсо, анда кантип KPIs (маани бере турган негизги көрсөткүчтөрүнүн убакыт жана акча каражаттары коомдук маалымдуулугун жогорулатуу кылат жумшалат экенине ынануу үчүн) жана сандык критерийлери?

"Маалымдуулукту жогорулатуу" так деген эмнени билдирет? Сиздин Жардамга More чалуулар? More сайттарынын? Ошондуктан көп адамдар жөнүндө сөз?

Дагы бир максаты "тартуу көбөйгөн." Жатат Бул, балким, болот, бирок, акыл калчап Nonprofits коомдук медиа акча берүүгө келечегин алдай жатканда табышмактын маанилүү бөлүгү экенин билебиз, бирок, бул каражат бир күмүш ок эмес.

Өкмөттүк эмес коомдук медиа ийгиликке аныктоого жардам бере алат Беш өлчөмдөр болуп төмөнкүлөр саналат:

Мен өлчөө үчүн, Google Analytics кызматын түзүү сунуш:

менен алектенгендер чыгышы коомдук медиа паракорчулуктун болуп калбагыла "курулай убаракерчилик ченемдер." Ошентип, көп маркетологдор бир эле жолдоочулары санын өлчөө, күйөрмандары жана көргөзмө көз ордуна эмне акыр маанилүү багыт.

Сенин бет Сиздин канал көрүп, көп адамдар эмес, эмне маанилүү болуп саналат же жакты, бирок көп кантип сайт аркылуу басылган. Бул иш-аракеттер эл эмес, алар кылгандай чыныгы наркын түшүндүрөт сиздин FB же Twitter билдирүүлөрүн көрө кийин.

Тескерисинче, мисалы, жөн гана сандарды өнүктүрүш үчүн жолдоочуларына жана күйөрмандар сатып айынын акырына карата силерге зыян келтире албайт ыкмалары, көздөбөй, силердин жалындуу онлайн коргоочулар катышып жана эргиткен иштешет. алардын жеке жана кесиптик тармактар ​​менен бөлүшөбүз, аларды азгыра 5000 жасалма Twitter жолдоочуларына сатып караганда алда канча кымбат.

Кайра Коомдук Медиа Marketing стратегиясы. Суроо берүү бул суроолор

  1. Биз коомдук медиа стратегиясынын планын беле? Эгерде жок болсо, анда эмне үчүн?
  2. Биз бюджет калыш беле? Эгерде жок болсо, анда эмне үчүн?
  3. бул стратегиянын бир бөлүгү катары биз кандай кыйынчылыктарга туш болду? (Убакыт, ресурстар, акча, башкаруу)
  4. Мунун аркасында биз кандай кыйынчылыктарга туруштук берген? (Конкреттүү болгула)
  5. Биздин күч натыйжасында биздин максаттуу аудиториянын биз үчүн кандай пикир ыя?
  6. Эми биз билип эмне экенин билгендиктен, башкача кылган эмне кылышыбыз керек?
  7. Биз келечектеги аракеттери үчүн үлгү катары бул стратегияны колдонуу керек?

Бир коомдук Медиа Өлчөө Жадыбалда жаса

бир коомдук Медиа Өлчөө Жадыбалда (бул жерден жүктөп ала турган үлгүсү) түзүү менен бирге бүт бардык нерсени сактап коюп, жеңил отчет үчүн бир жолу болуп саналат. белгилүү бир максаттарга негизделген, аны толтуруп, сиз үчүн иштеп, кээде отчет - бул би-ай сайын, ай сайын же андан көп болушу мүмкүн.

Data акылдуулук менен колдон

Эгер келечекте коомдук ММК компанияларын маалымдоо үчүн кереги жок болсо, бул маалыматтарды чогултуу пайдалуу эмес экенин унутпа. Сен болсо, аны ала албай калгандар да ушунчалык узак жана татаал, аны жок. жөнөкөй жана кичинекей баштоо.

узак убакыт бою багыттарды көрө аласыз отчету жана сандарды дайыма талдоо. сандар баратабыз? Эгер иш-аракет туудурат? Онлайн коомчулук сен аларды сиз жарыялаган мазмун менен эмне үчүн кылып жатат? адамдардын иш-аракет же ой-жылы коомдук медиа аракеттери өзгөртүүнү капа кылып жатышабы?

натыйжаларын өлчөө менен коомдук массалык маалымат каражаттарын жакшыртуу. жакшы Коомдук маалымдоо каражаттарын пайдалануу менен, сиз кандай баа боюнча, кечпи, сен жанагы "кабардар, бирок" да берген жана жакшы донор сакталышын жакшыртууга көрө алабыз.

Юлия Кэмпбелл ким? Коомдук маалымат каражаттары адеп-ахлаксыздыкка белчесинен баткан ке коомдук желелерде үстүнө калат жана алар эмне кылып жатышат. Юлия Nonprofits Досторду жана акча чогултуу үчүн, куралдардын баарын колдонууга жардам берүү жөнүндө кызыгат.