Бирок, ал бир гана туура аракеттерди ченөө үчүн эмес, жаңы куралдар жана түшүнүктөр менен заманбап калыш эмес, чечүүчү мааниге ээ болот. Муну ишке ашыруу үчүн, сиз аны коомдук маалымат каражаттары туура сандык көз салуу керек. маанилүү Ченөө бири коомдук маанай саналат.
Эмне үчүн коомдук сезимдер абдан маанилүү
Коомдук маанай коомдук медиа сөз артында сезимдерин өлчөө бир жолу болуп саналат. Ал эске пикир обон өлчөй турган бир абалда ишке ашкан-бул адам канааттандырган, бактылуубу, ачууланып, же экөөнүн? Бул нерсе тренд болуп жатканын билүү үчүн жетиштүү эмес. Маанай коомдук маалымдоо каражаттарына контекстти кошумчалайт. сезимдерге эле, маалыматтарды адаштырган болушу мүмкүн. Мисалы, сиздин компания жаңы продуктту ишке киргизип жана бул абдан эле көп сөз кабыл алынган болсо, анда, сен жазуусу продукт жакшы кабыл алган жатат деп ойлошу мүмкүн. Бирок, кээ бир, же көпчүлүк, бул билдирүүлөр терс экенин так мүмкүнчүлүгү бар.
Кандай коомдук сезимдер өлчөнөт
Сиздин компаниянын өлчөмүнө жараша, ал эми бар коомдук медиа штаттык саны, бул абдан чоң иш болот. Комплекстүү карап чыгуу ар бир почта аркылуу окуп, ар бир Жарыкка чыккан үн негизинде сандык баа берүү камтылышы мүмкүн.
Бактыга жараша, өлчөө жана сезимдерин көз салуу үчүн колдо бар адабияттардын кабыл алуучу бар.
Алардын көбү эркин, же, жок эле дегенде арзан. Көптөгөн коомдук медиа аянтчалар бир маанай талдоону камсыз кылуу. BuzzSumo сыяктуу куралдар, Google Эскертүүлөр, PeopleBrowsr жана Hootsuite бардык ушул сыяктуу кызматтарды көрсөтөт. Мисалы, бутаны сатып жатканда Кардар тажрыйбасы жөнүндө жазды болсо, сезим, алар колдонгон сүрөттөлгөн сөздөрдүн негизинде аныктоого болот. "Максаттуу боюнча Чыдаса кардарларды тейлөө" деп терс каттоодон ал эми жакшы сезимдер бар деп аныкталган турган "Улуу максаттуу боюнча бътъмдёр".
Семантикалык талдоо каршы коомдук сезимдер
коомдук маанай жана семантикалык анализ окшош, ал эми кээ бир негизги айырмачылыктар бар. Семантикалык анализ мыкты деп айтылат: "ачкыч талдоо," бирок бул да элестетүүгө болот "темасы талдоо."
Семантикалык анализ тилдин маанисин изилдөө жана тил түшүнүлөт кандай. Мисалы, кимдир бирөө сөз "банан", алар белгилүү бир деген эмне деген брэнд банан, же алар жөн гана жалпы айтып жатат? Сиз текст ири көлөмдөгү керектүү, тиешелүү маалыматтарды алуу жана чет элдик сөздөрдү жана аймактык оозеки талдоого семантикалык анализ колдоно аласыз.
Төрт жолдору Сиз коомдук маанайдын колдоно аласыз
Сиздин брендди ден-соолугун баалоо: сиздин бренд тууралуу кардарлардын сезимдерин түшүнүү үчүн, аны дайыма коомдук-сезимин талдоо маанилүү.
Бул компания, өнүм же кызмат жөнүндө адамдардын сезимдерди түшүнө берчү маанилүү машыгуу болот. Сиз ар бир билдирүү талдоосуз сиздин брендинин ден соолугун жөнөкөй баяндама алуу үчүн автоматтык маанай талдоо куралын колдоно аласыз.
Кризис менен иш алып баруу: Коомдук маанай жагдай баарынан бренддин соолугу зор жылыштарга көрсөтүп белгилери эске алат. сиздин бренд тууралуу терс билдирүүлөр бир сабагында өнүгүп келе жаткан өлкөлөрдүн кризистен белгиси болушу ыктымал. Сиздин коомчулук менен байланыш бөлүмү көйгөйдүн тамырын табууга коомдук маанай куралдарды пайдалануу жана терс каршы кризис байланыш планын түзө алат.
Конкурс изилдөө: Коомдук-сезимин Силердин продукт бренд сиздин атаандаштарына салыштырмалуу кабыл кантип билүү үчүн пайдалуу курал болуп саналат. Эгер сиз конкурска тиешелүү сезимдерди түшүнө кийин, сиздин бренд тууралуу сүйлөшүүнү жогорулатуу жолдорун чыгуу болот.
Алдыга: куралдарды өлчөө күчтүү коомдук-сезимин колдонуп, сиздин бренд жөнүндө дайыма өзгөрүп туруучу пикир менен сактоого жана тиешелүү кала берет.